この度はカンデオホテルズ東京新橋に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

さて、ご宿泊時お部屋にご来客をご招待してのお食事についてご質問された際、お客様のご想像なさっていた事と異なる残念な回答をしてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

ご心痛も察せずご案内の仕方が配慮に欠けており、ご不快な思いとご不便をおかけしました事は慚愧に堪えません。

また、館内着に関しましても清潔感がなく日々の点検の甘さを痛感する思いでございます。

この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


カンデオホテルズ東京新橋　畑本