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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.00
  • 食事3.91

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-05 18:41:01

お得に宿泊できた点については満足していますが、清掃について改善すべきです。
23時頃大浴場に行った際、清掃スタッフが入ってきましたが挨拶なし、気怠そうに清掃しており、しまいにはタオルを引きずりながら、足で!!脱衣所の床を拭いていました。
客がいる前でやる掃除の仕方ではないし、モップやクイックルワイパーなど用意すべき。
さらに朝方、設定していない目覚まし時計が鳴り、最悪の目覚めでした。
トイレの流れは悪いし、エアコンから変な音がするし、ちゃんと確認した方が良い。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 2020-11-05 19:55:34

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
清掃スタッフに関して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
気持ち良く大浴場をお楽しみ頂けるよう、清掃の仕方について再教育して参ります。
また、目覚まし時計についても、清掃の際に確認を徹底して参ります。
エアコンの音に関しましてもご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
原因を確認をし、改善をして参ります。
今回はご満足頂けるご宿泊ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を活かし、より快適にお過し頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中にも関らず貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
寒くなって参りましたので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
カンデオホテルズ東京新橋 フロント:菅原

ご利用の宿泊プラン
「俺の」シリーズや「板前寿司」「新橋亭」など10店舗で使える食事券1人1泊5000円分付(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【全室禁煙15平米~17平米】】