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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.36
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.00
  • 食事3.91

総合1

shiomi0913さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 のクチコミ

shiomi0913さん [60代/女性] 2021-08-23 16:28:51

明らかに部屋に忘れた私物(充電器とケーブルをベッドサイドに挿したままチェックアウト)を問い合わせた時の対応と印象、結局出てこなかったこと、一連のやり取りに不信感が拭えず自分的にアウトなホテルとなりました。
このトラブルがなければ立地や大浴場など気に入ったし高評価なのもまあ納得していました。
元はと言えば自分の落ち度ですがこれも何かの縁、もう利用することは無いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 2021-08-24 13:22:35

この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

され、お忘れ物のお問い合わせの際に担当者の対応が配慮に欠けており、不快な気持ちとご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

折角、大浴場など気に入って頂いたにも関らず、今回のご宿泊を台無しにしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。

次回はこのような事のないよう惜しみない努力を続けて参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京新橋 畑本