クチコミ

総合評価
3.90
622
5
219
4
225
3
37
2
18
1
8
部屋
4.10
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.18
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.93
設備
3.93
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
507
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ももたろう県
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉が素敵な家族向けホテル

大人2人、5歳、3歳の子供と4人で宿泊で利用しました。 チェックインが予定より遅くなりましたが丁寧に対応して頂きとても有難かったです。 新橋駅から歩いて10分ほど(子供もいるので大人だけだと5分ほどかな?)で、看板も分かりやすく迷いなく到着出来ました。 温泉が大好きなのでこのホテルに決めました! 期待通り、とても素敵なお風呂でした✨️ 入るときにルームカードをかざすと解錠するシステムで、女性用と男性用でカードも分かれていたので恐らくカードが違う性別のものだと開かないのかな?と思います。セキュリティもしっかりしていて安心して利用出来ました。 朝食はバイキング式でした!和食も洋食もラインナップが充実していて、子供も大人も楽しむことが出来ました! ルームウェアも子供のサイズに合ったものを用意してくださりズボンも紐で調整出来るので気に入って着てくれました(*^^*) 困る事や不快に思うことが全くなく、是非また利用したいホテルです! ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
248
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この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 非常に満足した様子が伺え、従業員一同非常に喜んでおります。 大浴場、朝食とご家族で楽しみにしていたご旅行の思い出作りのお手伝いができたことは、私共の今後のやりがいとなり、益々努力をしていこうという活力となります。 次回お越しの際にはもっと楽しんで満足頂けるよう、更に高みを目指して従業員一同頑張って参りますので、今後ともカンデオホテルズを宜しくお願い致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ユニコーンヨシカズ
40代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行パパはソファベッド覚悟

東京旅行のためにお世話になりました。大人二人子供三人(小学生6年生と4年生と未満児)でキングベッドの部屋ですが私はソファベッド?で寝ました。家族旅行で5人以上の泊まるお父さん!!ソファベッドで寝るの大変です。固いし窓の冷気で寒いです、ロビーで布団借りれたら借りてください。浴場は最初貸し切り状態でした(19時30分頃)朝ごはんもバイキング形式でとても美味しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
205
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この度はご家族での東京旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ソファベッドにつきましては、快適にお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。寝心地や寒さに関するご指摘は真摯に受け止め、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。貴重なアドバイスをありがとうございます。 一方で、大浴場をゆっくりご利用いただけたこと、また朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもご家族皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2025-12-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ナッカジー
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食が最高でした!

朝食が最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
114
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この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食を非常に気に入られたようで、従業員一同非常に感激しております。 定期的にメニューを変えておりますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。 また、何かご意見がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-28
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よしりん19587433
60代/女性|5 件のクチコミ
広くて清潔な部屋

お部屋はビジネスホテルより広く、清潔です


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
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この度はカンデオホテルズ東京新橋をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同非常に安堵しております。 もっと、皆様に満足して頂くため、日々精進して参りますので、今後ともカンデオホテルズをお願い致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さっこっこー
30代/女性|2 件のクチコミ
満足です

朝食バイキング、種類が多い&美味しくて良かった。 最上階にある露天風呂も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
198
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この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜り、大変光栄に存じます。 今後もお客様にお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
旅人taka
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋とバイキングが最高!

部屋の清潔さとバイキングはリピート間違いなしです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
232
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この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、朝食共に満足頂けた様子が伺え、私共も安堵しております。 次回はもっと満足頂けるよう、より一層努力をして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
マルチビタミン8080
40代/男性|14 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しいホテル

東京ビックサイトの観光のため宿泊しました 部屋、風呂がとても清潔感がありきれいでした 朝食も種類が豊富で美味しかったです。また、機会があれば宿泊します


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
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この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜り、大変光栄に存じます。 次回もご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2025-11-17
3
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
冷蔵庫の横
50代/女性|1 件のクチコミ
ベットやソファは広く使えてとてもいい

フロントが11階にあります。1泊しかしていませんが、お部屋のソファはゆったり座れてよかったです。大きな問題もなくきれいでした。お風呂についてはスカイスパがあるということでこのホテルに決めたのですが、期待はずれでした。写真だと広々として見えましたが、洗い場は4つ、内風呂と露天風呂も手狭でした。自分が入った時は人がいなかったのでのびのび入れましたが混む時間だと身体を洗うのも待ちが出ると思います。時間的には他のホテルよりも入浴時間の幅があるのでそこは助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】心と体が求める食べあわせを楽しむ 新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)

82
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この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 概ね満足頂けたようで、私共も非常に安心しております。 しかしながら、全てのご希望に添えなかったことは、今後の私共の課題として真摯に受け止めさせていただき、改善して参る所存でございます。 他にも気になる点がございましたら、遠慮なくお教えください。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-19
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
北海道の農家
30代/男性|1 件のクチコミ

これだけ綺麗で対応も良いところなのに、値段が日本人向けではないのが残念です。 もっと値段を下げてくれれば満点でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 施設の清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、料金につきましてご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の価格設定やサービス内容の見直しの参考とさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただける施設を目指して努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2025-12-13
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
マブさん♪
50代/男性|6 件のクチコミ

家族旅行で利用させて頂きました。 館内着の臭いが気になりました。 ご時世的に仕方ありませんが外国人の方が多くマナーも悪くて不快でした。 それ以外は普通でした。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 次回ご利用いただける機会がございましたら、ご期待にそえるよう改善に努めてまいります。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
2025-10-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
水玉ポップ3
40代/女性|2 件のクチコミ

夏休みに2泊しました。 ツインのベットはぴったりくっついていて、いびきや寝返りが気になるので離しましたが移動は簡単でした。ベットの寝心地は最高でした。 丸いテーブルしかないので、作業をするには大変です。 テレビのリモコンにNetflixのボタンはありますが接続されません。 お風呂は混雑なく入れてとてもくつろげました。入れる時間帯が長いので、好きな時に入れてよかったです。 パジャマも着心地よく、パジャマとスリッパで館内を移動できるのはとても楽でよかった。 客室空調なので調整できて快適だった。 また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
155
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。 次回もご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-20
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

東京出張の際には新橋か六本木を何時も利用しています。 サウナ好きなので、接待後のくつろぎに使っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜り、大変光栄に存じます。 今後もお客様にお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
2025-10-30
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
72192561
60代/男性|56 件のクチコミ

快適でした。が、お風呂サウナでの 海外の方たちのマナーが悪いですねぇ。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙にもかかわらず、口コミをいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 いただいたご意見、評価を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上と改善に努めてまいります。 またの機会に、当ホテルをご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
2025-09-18
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食のバイキングが良すぎてテンション上がりました。お部屋も小上がりがあって使いやすかったです。露天風呂があって癒やされました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
152
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。 次回もご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
2025-09-18
3
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く部屋や大浴場も綺麗でよかったです。 朝起きたらテレビがつかなくなり、フロントに電話し部屋まで来てもらいましたが、原因が分からず本社に連絡して部屋に折り返しますと言われたがチェックアウトまで何も連絡来ず。サービス含めてお金も払っているのに、連絡すると言って放置され最後の最後に残念でした。せめて連絡したが分からなかったなど連絡して欲しかった。それ以外が全て良かったのに、部屋に確認後2時間以上あってチェックアウト時間まで放置するのは残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましてご不便、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 次回ご利用いただける機会がございましたら、ご期待にそえるよう改善に努めてまいります。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
2025-10-01
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

最上階に大浴場があり、利用しました。浴場にタオルがないので、部屋のタオルを持っていきましたが、事情を知らない方(外国人?)がタオルを持っていませんでした。脱衣室が濡れていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
44
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、大浴場の件ですが、ご案内はチェックインの際にしておりますが、再度確実にお客様にご案内できるよう徹底して参りますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-05
4
ビジネス
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

立地を考えて宿泊させていただきましたが、思い通りで良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 概ね満足頂けた様で私共も安堵しております。 次回も快適に過ごせるよう精進して参りますので、今後ともカンデオホテルズをよろしくお願いいたします。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-05
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

外国の方が多く、日本人の私は逆に落ち着けなかった。 サウナで寝転ぶ方なども含め。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

最大20%オフ!”食べ合わせ”を楽しむ初夏の朝食プラン

34
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 さて、サウナでのマナーについてですが、既に注意喚起はしておりますが、再度徹底してご案内をして参りますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
2025-08-05
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
キャニオンパッピー
30代/男性|1 件のクチコミ

出汁カレーが今までホテルで食べた朝食カレーシリーズの中で一番美味しかったです!温泉も気持ちよかったですし、また了解したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大20%オフ!”食べ合わせ”を楽しむ初夏の朝食プラン

86
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食やSPAを大変気に入られたようで、私共も嬉しい限りございます。 次回は全てに満足頂けるよう惜しみない努力をして参りますので、今後ともカンデオホテルズを宜しくお願い致します。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2025-07-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食がとても美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご入力頂き、且つ多大なる評価をいただきまして大変光栄でございます。 これからもお客さまにお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、努めてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
2025-06-05