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くつかけステイ 中軽井沢 クチコミ・感想・情報

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くつかけステイ 中軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.30
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.83
  • 食事4.70

設備・アメニティ5

pipi6002さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

pipi6002さん [30代/女性] 2024-04-23 16:53:18

産後初の旅行で、生後4ヶ月の娘と夫と3人で一泊でした。
食事が美味しそうなところを予約しましたが大満足でした。

部屋は広く掃除が行き届いており事前に何ヶ月の赤ちゃんか、別途布団は必要かなど電話で聞いてくれたので安心して泊まれました。
お部屋には赤ちゃん用のおむつ袋とゴミ箱もあって子連れにもおすすめです。

大浴場は広くはないですが清潔で温泉も気持ちよかったです。ただ部屋の注意書きにもあるように水からお湯になるまで時間がかかるので待つ間が少し寒いです。

食事は夕食も朝食も美味しく大大大満足でした!併設されているレストランで夕飯、朝食でしたが、ベビーカーで赤ちゃんを乗せたまま大人が食事できるところがよかったです。
夕飯のコースでは信州の山菜やお魚やお肉料理も一つずつ丁寧で全て美味しく頂けました。
日本酒の種類も多く、主人が喜んでいました。
普段子連れだとコース料理はかなりハードルが高いですが、スタッフ皆様の心遣いでゆっくり堪能できました。
また夕食時、食事の説明をしてくれた女性スタッフにおすすめの市場や味噌蔵を聞いたところすぐに教えてくれて次の日の観光もすごく充実したものになりました。
ありがとうございました!

また違う季節に美味しい食事と温泉を楽しみにいけたらいいなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
くつかけステイ 中軽井沢 2024-04-24 08:47:12

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。

料理、スタッフの対応につきまして、この上ないお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
頂戴したコメントの内容を、スタッフ一同恐縮しながらも、大変嬉しく拝読いたしました。

大浴場の給湯設備につきましては、ご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。私どもも、寒冷地対策に非常に苦慮しております。心よりお詫び申し上げます。

次回、ご来館いただいた際にも、充分ご期待に沿えますよう、全スタッフがさらに 精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただき、深く御礼申し上げます。

またお客様と大切なご家族様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】お一人様5000円引!信濃会席プラン - 夕食17時30分スタート【温泉×贅沢会席】
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】
pipi6002さん
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