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くつかけステイ 中軽井沢 クチコミ・感想・情報

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くつかけステイ 中軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.26
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.84
  • 食事4.84
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5件中 1~5件表示

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総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 14:48:29

評判が良かったので食事を楽しみに宿泊しました。連休の翌週だったこともあってか宿泊客も少なく穏やかな時間を過ごすことができました。
目的の食事は朝、夕共に期待以上の大満足でした。季節がら松茸やキノコがふんだんに使われ秋を満喫できました。味付けも普段薄味にしている私達にはどれもが丁度良く、出汁がきいた優しい味付けや素材の味わいを堪能できるお料理でした。食事の終わりに料理長さんがテーブルまでご挨拶に来て下さり、笑顔で気さくにお話してくださったのが嬉しかったです。
お部屋は天井が高く家具や調度品が素敵でした。地元のリンゴジュースもサービスで置かれていてこれもまた嬉しかったです。
お風呂は温泉がトロっとしたお湯で熱めのお風呂と温めのお風呂があり入った後は肌がスベスベになりました。
スタッフの方は皆さん親切で、とても心地良く是非また再訪したいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
くつかけステイ 中軽井沢 2024年10月22日 08:53:33

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。

今月の会席コースは、信州の秋をご堪能いただけるよう料理長が丁寧に仕上げております。このようなお褒めの言葉をいただきましたこと、料理長はじめ料理スタッフの励みになります。心より感謝申し上げます。

頂戴したコメントの内容を、スタッフ一同恐縮しながらも、大変嬉しく拝読いたしました。

数ある軽井沢のホテルの中で、弊館をお選びいただきましたこと、 ゆっくりお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと、誠に幸甚でございます。

もし、またご来館いただきました際にも、充分ご期待に沿えますよう、全スタッフがさらに 精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただき、深く御礼申し上げます。 またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

くつかけステイ中軽井沢

総合4

猫好きおばあちゃんさんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

猫好きおばあちゃんさん [60代/女性] 2024年08月23日 17:30:51

三代女子旅でファミリースイートルームに泊まりました。
フローリングの部屋はゆったり広めで、孫はLOFTのベッドがとても気に入ったようです。洗面台も2つあり、トイレと浴室も独立しており使い易く、共同の浴場は小さめでも温泉ですし、露天がなくても満足でした。
古民家を生かしたロビーがとても素敵!
次は是非、評判の夕食をいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
くつかけステイ 中軽井沢 2024年08月25日 12:47:42

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。
数ある軽井沢のホテルの中で、弊館をお選びいただき、感謝申し上げます。

ご宿泊のファミリースイートルームは、ロフト、天窓、大きなソファベッドなど、遊び心満載のお部屋でございます。
温泉も『美肌の湯』と称される、とろみのある女性に嬉しい泉質でございます。

ゆっくりお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと、誠に幸甚でございます。

またいつの日か、3代女子会でご利用いただけますよう、スタッフ一同 日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただき、深く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
ご利用のお部屋
【ファミリースイートルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 16:42:08

お部屋はお洒落な雰囲気で広くて快適に過ごせました。夜のお食事も美味しくて満足です。朝は鍋物にお肉が入ってるかと思ったら、野菜だけだったので少し物足りなさを感じました。味は美味しいです。
夜のスタッフの方は非常に良かったのですが、チェックイン、アウト時の年配の女性スタッフの方は、愛想もなく機械的な感じで良い印象ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
くつかけステイ 中軽井沢 2024年08月23日 11:36:57

この度は、くつかけステイ中軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、当ホテルの対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・夕食19時30分スタート】信濃会席プラン - 旬の味覚を贅沢に味わう絶品コース
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合4

Kinghiro0547さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

Kinghiro0547さん [50代/男性] 2024年08月09日 20:53:27

古民家の雰囲気を味わうには最適の宿です。外国の方も来ていて、そんな需要もあるのだと思います。全部で6部屋しか無い宿では一定の静けさも保たれ、リフレッシュ目的は果たされるのではないでしょうか。食事もバランス良く出してくれ、量も年齢的に丁度でした。ここに宿泊すれば旅行の半分以上満足が約束される、そんな宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
くつかけステイ 中軽井沢 2024年08月10日 12:14:36

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。

お客様よりこのようなお声をいただき、心より感謝申し上げます。
数ある軽井沢のホテルの中で、弊館をお選びいただきましたこと、 ゆっくりお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと、誠に幸甚でございます。

特に、「ここに宿泊すれば旅行の半分以上満足が約束される」とのコメントは、スタッフ一同にとって、 最上級のお褒めの言葉でございます。

今後もこのようなコメントをいただけるよう、 日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただき、深く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
ご利用のお部屋
【ファミリーデラックスルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 16:04:22

食事が、とても美味しかったです。お酒も、地のものが置いてあり、オリジナルのリンゴジュースが美味しかったです。お部屋も落ち着いた雰囲気で、くつろげました。枕が、高い気がしました。残念な点としては、コーヒーが備え付けられておらず、食事でも提供がなかったことです。お風呂は、綺麗ですが、洗い場が3人分しかなく、混んでいる時には不便かなと思いました。また、お風呂場が、一旦外に出る感じの作りで、スリッパを置くスペースがなく、困りました。履いてきたスリッパの区別をするために、名前を書くシールが置いてありましたが、色付きのクリップとかの方がいいかもしれません。名前を書くのは面倒くさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
くつかけステイ 中軽井沢 2024年07月18日 12:55:46

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。

料理、お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

いただきましたご意見をスタッフで共有し、改善できるよう検討してまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただき、深く御礼申し上げます。
またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

5件中 1~5件表示

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