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淀キャッスルイン クチコミ・感想・情報

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淀キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.67
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 11:31:41

宿泊した部屋と同じフロア(4階)に喫煙室があり、廊下はもちろんタバコ臭く、部屋の中まで匂いが気になった。他は満足だっただけに、残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
淀キャッスルイン 2023-01-04 18:03:42

この度は、淀キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始の貴重なお時間をお客様にご利用頂けますことは、大変有難く存じます。

今回喫煙室のある4階へのご案内となってしまい大変申し訳ありません。
今年の年末年始は大変多くのお客様にお越し頂いていた関係で、通常は非喫煙者のお客様は避けているものの、4階へのご案内が発生してしまいました。
喫煙されるお客様が多いほど喫煙室の開閉が増える為、廊下への臭気の侵入は多少出てしまいますが、通常の清掃時に今後も引き続き消臭を含む徹底的な清掃を実施するよう努めてまいります。

淀はこれから競馬場の再開によってさらに活気が戻ってくるかと思います。
次回ご利用頂ける機会がありましたら、ぜひお早目にご予約下さいませ。
スタッフ一同お待ち申しております。