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淀キャッスルイン クチコミ・感想・情報

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淀キャッスルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.29
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.71
  • 食事4.00
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 17:27:51

駅やコインパーキングも近く駅周辺はご飯やも色々あった。
部屋がかなりきれいで特に風呂洗面所が白を基調としていて本当にきれいだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
淀キャッスルイン 2022年06月19日 21:13:17

この度は、淀キャッスルインのご利用誠にありがとうございました。
駅近ですぐにご利用頂ける立地です。専用駐車場はありませんが、すぐ向かいにコインパーキングもございますのでお車でも公共交通機関でも、すぐにご利用頂けます。
また、お部屋をお褒め頂きありがとうございます。ホテルの階毎に客室内の基調が異なっておりまして、またの機会がございましたらそういった部分もお楽しみ頂けたらと思います。
淀はあまり知られていない淀商店街内・付近の隠れた名店もございます。またお越しの際はさらに淀を楽しんで頂けるよう、そしてお仕事であれば心身が十分に休んで頂けるよう、ホテルの方も精進してまいります。
その時までスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

hokutonokenn0303さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

hokutonokenn0303さん [70代/男性] 2021年05月03日 17:55:29

車だと場所が解かり難い。
部屋が狭いですがトイレとユニットバス部は広くて良かった。
静かで気持ちよく休むことが出来なかった。
時間が無く朝食を取れず仕舞いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
淀キャッスルイン 2021年05月03日 21:29:12

この度は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
線路沿いということもあり、お車でのご利用に関してご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
そして、静かにお過ごし頂けなかったこともこれからの反省点とさせて頂き、また次回ご利用くださる時にはより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同で環境づくりを徹底していきます。

すぐ近くのパーキングエリアと提携もさせて頂くことになり、さらに淀キャッスルインの隣に今後別館が建つ予定でございます。さらに快適に、さらにご利用頂きやすくしていけますよう、精進してまいりますので、これからの淀キャッスルインにご期待下さると幸いです。

次回のご利用も、スタッフ一同心待ちにしておりますので、京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

サービス4

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 22:24:17

チェックイン時刻より少し早く到着したのですが、お部屋に案内してくれました。
お部屋は、とても綺麗で居心地の良い空間でした。
ユニットバスが広いのも良かったです。
Wi-Fiも問題なし!
前日の問い合わせ対応からチェックイン・外出・チェックアウトまで、丁寧に対応して頂きました。
気持ちよく利用できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
淀キャッスルイン 2020年02月27日 00:33:12

この度は、淀キャッスルインをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

とてもありがたい評価を頂きまして、筆舌し難い多謝でございます。
お客様が滞在される貴重な時間を快適にお過ごし頂けるよう、日々精進と努力を重ねて参ります。

また次回、京都にお越しくださる際には、スタッフ一同再びお会いできることを楽しみに、お待ちしております。

サービス4

元祖鮎寿司さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2018年12月17日 16:39:35

競馬場とは反対側の住宅街にあり、こじんまりとしたホテルです。設備が新しくてきれいで気持ちよく過ごせました。何より静かなのがいいと思います。部屋はドアを開けるとすぐベッドで、奥にバスルーム。ベッド周りがやや狭いのですが、ベッドは広くて快適に眠れました。近くにコンビニはありますが、駅高架下のスーパーが充実していて、食事はここで買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
淀キャッスルイン 2018年12月17日 17:08:44

この度は淀キャッスルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスの向上と、環境作りにスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見に御礼申し上げるとともに、お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約でさらにもっとお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルA】

サービス4

a9afsbvさんの 淀キャッスルイン のクチコミ

a9afsbvさん [40代/女性] 2018年12月04日 00:09:31

初めて利用しましたが、部屋もきれいでよかったです。
食事がないなどは、もともとその設備を想定されていなかったのだと思いますが、
購入した食事も温めてもらうなどのサービスもお願いするとできたので、助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
淀キャッスルイン 2018年12月04日 16:10:43

この度は淀キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見に感謝しながら、これからもより一層のサービスを心がけていきます。
お客様の又のご来館心よりお待ち致しております。

サービス4

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 10:10:07

フロントの方の感じがとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
淀キャッスルイン 2018年09月26日 15:29:52

 この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。大変嬉しい御意見をいただき、我々スタッフも多謝の気持ちでいっぱいでございます。また、今回の御意見を参考にさせていただき、スタッフ一同でさらなる精進を重ねると共に、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN1周年記念】期間限定!お部屋グレードアッププラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

サービス4

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:28:17

お水も置いてあったり、お部屋がとてもきれいでした。
ユニットバスでしたがお風呂も広く満足です。

土地勘が全くなく、たどり着くまでに苦労したところだけが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
淀キャッスルイン 2018年06月18日 17:46:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊頂きまして、満足していただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
いただきましたご意見を基に、お客様にわかりやすいご案内が出来ますよう努力致します。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前のご予約でさらにもっとお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

サービス4

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 04:48:00

駅からも近く、部屋は改装済みで清潔でした。スタッフの方も親切に対応いただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
淀キャッスルイン 2017年12月22日 17:23:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
暖かいご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 23:11:43

まあ、ビジネス上の立地でよく使わせてもらってます。
チェックインも遅くても対応してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
淀キャッスルイン 2024年05月27日 07:23:33

この度は淀キャッスルインを毎度ご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時間につきましては基本的に深夜0時まで対応致しております。

貴重なお時間を割いてのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

サービス3

イースト4093さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

イースト4093さん [20代/男性] 2024年03月24日 11:33:39

駅からやや遠かったですが、設備は標準的なビジホといった感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 16:12:15

いつも使ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
淀キャッスルイン 2022年12月24日 18:41:16

毎度、淀キャッスルインをご利用頂いておりまして誠にありがとうございます。
今後も、利用しやすいプランや環境作りに邁進してまいります。
最近では全国的に寒波が激しくなってまいりました。次回ご利用の機会がございましたら、到着後すぐにくつろげるよう暖かい空間をご用意しております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 06:28:39

出張目的地が近く便利に利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
淀キャッスルイン 2022年10月24日 16:36:52

この度は淀キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお近くに出張がございます際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 15:32:16

快適に過ごせました。致し方ないことではありますが,緊急事態宣言下,周辺に開店している飲食店がほとんどなく,食事をするのに苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
淀キャッスルイン 2021年02月06日 22:30:53

この度は、淀キャッスルインのご利用誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、我々スタッフ一同、大変うれしく思うとともに、感謝いたします。

緊急事態宣言ということもあり、お客様がご不便に感じられた部分は、次回ご利用の機会があります時には、すべてが解消され、より快適に、より安心してご利用頂ける環境になっていますことを願い、我々もそれに向けて精進してまいります。

当ホテルの隣に、今後コインランドリーや駐車場が完成する予定ですので、今後の淀キャッスルインにご期待くだされば幸いでございます。

いつでもご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお越しくださることを心よりお待ち申しております。

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 17:15:11

小ぎれいなホテルでしたが、立地、部屋の狭さ、設備、景観等「安価なビジネスホテル」レベルでコストパフォーマンスが悪すぎると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
淀キャッスルイン 2020年10月19日 18:34:53

この度は淀キャッスルインをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができず申し訳ありません。
頂いた意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

サービス3

a9afsbvさんの 淀キャッスルイン のクチコミ

a9afsbvさん [40代/女性] 2019年01月30日 22:47:15

ツインで利用したんですが、途中からタオルを2セットしてくれなくて残念でした。
アメニティなどは持ち帰りもしないので、1セットで問題ないけど、ツインの部屋での予約および料金なので、そこはちゃんとしてほしいかな。
急にセコイと感じてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
淀キャッスルイン 2019年01月31日 12:40:40

いつも淀キャッスルインをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はこちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はそのような事がないよう十分に注意致します。
今後ともお客様のご利用心よりお待ち致しております。

サービス3

a9afsbvさんの 淀キャッスルイン のクチコミ

a9afsbvさん [40代/女性] 2019年01月23日 17:12:04

近隣での仕事のため、昨年から利用しています。
周りにコンビニもスーパーもあるので、便利です。
新しいので部屋もきれいでいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
淀キャッスルイン 2019年01月23日 18:29:03

毎度淀キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年からご利用いただいているということで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご来館を心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 14:53:48

京都競馬場に行くのに利用しました。
場所はすぐわかりました。
これからも利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
淀キャッスルイン 2018年11月05日 17:14:17

この度は淀キャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様にお役立ちいただけてスタッフ一同嬉しく思います。
今後も、お客様のご利用を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約でお得にご宿泊♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 15:49:36

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
淀キャッスルイン 2018年08月30日 18:06:18

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見大変嬉しく思います。今後ともお客様のご利用心よりお待ちいたしております。

サービス3

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 14:53:18

部屋はコンパクトに設計されて木目調、清潔だった。淀駅の下を歩くことがなくなり、近くの商店街など昭和レトロを感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
淀キャッスルイン 2018年05月15日 11:55:58

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見有難うございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

サービス2

投稿者さんの 淀キャッスルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 19:54:05

きれいなホテルで快適に過ごすことができました。
一泊ごとに一品と記載されているが初日のみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
淀キャッスルイン 2019年08月11日 19:36:02

当ホテルのご利用、誠にご利用ありがとうございます。

プランの商品についてですが、一泊毎に一品で間違いございません。
この度はこちらの不徳の致すところで、お客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
認識不足により招いてしまったことでございます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同で再認識をするとともに、今後よりよいサービスが提供できるよう、より一層精進させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客様大感謝プラン】お酒orアイスを一品無料プレゼント!【夏限定】
ご利用のお部屋
【洋室ダブル】

41件中 21~40件表示