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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 11:28:19
-
一度は来てみたかったホテルでした。部屋もロッジ棟の５Fをご用意いただき広い空間でゆったりと過ごせました。食事も大浴場も満足。機会があったらまたお世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス＊ツイン＜ロッジ棟＞【ベッド2台】】
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 18:30:42
-
このホテルが大好きで、必ずまた来ます。
特に図書室が気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア＊ダブル＜アライ棟＞【ベッド1台】】
総合5
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 06:07:56
-
幼児・小学生のいる家族です。
子どもたちがアクティビティやプールを気に入り、雪のない季節に何度も利用させていただいています。
ここにしかない楽しみがたくさんあり、毎回ヘトヘトになるまで遊び尽くしています。
ホテルは、スタッフの方の対応も良く、上質な調度品で特別感を感じます。
また、親子共に潔癖気味なのですが、ここのホテルで嫌な思いをしたことがありません。こんなに広い施設を隅々まで清潔に保っているのは本当にすごいことだなと驚かされます。
大人の方へのオススメはライブラリーです。リラックスした気分で読書をして過ごせます。
食事はビュッフェをいただきましたが、大人も子どもも大満足の内容です。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 11:32:55
-
2回目の宿泊でした。
スタッフの電話応対などは正直、良し悪しがあります。
何度か確認等で電話しましたが、1回目の方は事務的な感じでしたが、2回目方は対応がよかったです。
あとバイキングにて夕食の自家製プリンが美味しすぎて今回も宿泊を決めました。
あと、朝食の塩バターマフィンも美味しかったです！
またプリン目当てですが、宿泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 22:59:45
-
スノーリゾートですがグリーンシーズンの利用で空いてる中、お得に利用出来て満足です。
ロッジ棟への宿泊でしたが、広く高級感のある部屋でゆっくりくつろぐことが出来ました。
敷地が広く、部屋から温泉や食事の会場が離れている為たくさん歩くことにはなりますが、色々な施設を見て回り飽きることなく過ごせました。
食事は2食ともビュッフェでどの料理も美味しく満足出来ました。
グリーンシーズンなので仕方ないのかもしれませんが、営業してるレストランが限られていて、選ぶ楽しみはないのが少しマイナスでしたが、全体的には大変満足出来、また行きたいと思える時間を過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 11:56:53
-
北陸割りを使って妻と2人で宿泊しました。
スキーはしないので、物足りないかと思ってましたが、温泉も食事も大変良かったです。
機会があればまた宿泊したくなるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 10:59:53
-
6月5日に夫婦にて宿泊いたしました。チェックイン時の対応を含めスタッフさん皆さまに優し接客をいただけ好感がもてましたし、食事の品数の多さにも満足できました。また季節を変え訪れてみたいと考えております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 11:33:06
-
お食事が美味しかったです。
広すぎてご案内がキチンと理解出来てませんでした。
あいにくの天気で星空は見れませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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*ohanaちゃん*さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- *ohanaちゃん*さん [50代/女性] 2024年06月03日 21:35:22
-
ロッジ棟は、重厚な作りと雰囲気で落ち着いた感じでした。
部屋も広く、のんびり過ごすことができました。
スタッフの方々も親切でした。
食事もビュッフェスタイルで、種類も多く、美味しかったです。
露天風呂は、星空温泉と言う名の通りキレイな星空を見ることができ癒されました。
グリーンシーズンで、ゲレンデの緑を見ながらのんびり散歩もできました。
楽しく過ごせてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 10:47:17
-
到着した際にはまず緑豊かな山の中の建物の迫力に驚きました。
ロビーや客室の内装、窓から見える敷地のエクステリアもゴージャスで気持ち良く、写真映えします。
食事はバイキング形式でしたが、どれも手が込んでいて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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たくろうプレさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- たくろうプレさん [60代/男性] 2024年06月01日 17:03:31
-
予定時間よりも1時間早く到着してしまいましたが。こころ良く部屋に案内して頂きました。
お風呂は、露天風呂が少し熱めで、内湯が少し温めで丁度いい湯加減で、長く入ることが出来ました。
チェックアウト時間が11時でしたので、朝は食事と入浴がゆっくりと出来ました。
満足いくリゾート気分が味わえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 19:42:18
-
とても綺麗なホテルでした、お部屋も良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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三休2753さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 三休2753さん [50代/男性] 2024年05月28日 16:44:26
-
出張の間に利用させていただきました。
シーズンオフのスキー場はどうか？と心配しておりましたが
とても良かったです。
施設も充実して、スタッフの方々の対応も良く
今度は、家族を連れてきたいと思います。
シーズンオフだからこそいい面もある事を知りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 13:28:24
-
ロッジ棟に宿泊させていただきました。
入り方が分かりにくかったです
ロッジ棟から食堂、風呂が少し遠かったです
上記以外はサービス 食事内容ともに良かったです
簡単ですがコメントまで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロッテアライリゾート 2024年05月29日 17:12:44
-
お客様
いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見いただいたロッジ棟の位置やレストラン、温泉などのご利用に関して事前にご案内できず、誠に申し訳ございません。
ご予約の際とフロントでチェックインされる際に館内利用の詳細なご案内ができるよう、担当部署とお客様のご意見を共有して改善してまいります。
また、スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス＊ツイン＜ロッジ棟＞【ベッド2台】】
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 12:35:51
-
今回初めて利用しました。
部屋はとても清潔で綺麗に清掃されていて、気持ちよく過ごす事が出来ました。
食事もビュッフェでしたが、種類豊富で美味しかったです！
朝はテラスで頂きましたが、素敵な景色でより一層美味しく頂けたと思います。
子供が楽しめるアクティビティが多く、一緒にたくさん遊べました。また是非行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロッテアライリゾート 2024年05月29日 17:07:31
-
お客様
いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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フルーツ大好き家族7105さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- フルーツ大好き家族7105さん [40代/女性] 2024年05月24日 21:50:38
-
子どもたち3人を連れてのホテル泊でしたが、お部屋は広くてゆったりと使えました。
食事は、ビュッフェは子どもたちも好きな物が食べられて喜んでいました。私は、特に海鮮ちらし寿司が美味しかったです。
とても広いので、ホテルの建物内の移動もお散歩しながら楽しめました。スタッフの方々も丁寧な接客で気持ちが良かったです。
３日間自然の中でリフレッシュすることができ、家族みんな大満足でした。
また機会があれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ロッテアライリゾート 2024年05月27日 13:44:29
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、お子様と一緒にリゾートでレストランや施設の利用経験に満足していただき、誠にありがとうございます。
そして, スタッフのサービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 22:05:12
-
夕食・朝食共にとても美味しく大満足でした。
次回は冬に来てスキーを楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロッテアライリゾート 2024年05月27日 13:41:32
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでのレストランのご利用経験に満足していただき、誠にありがとうございます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 21:57:02
-
総合的にはとても快適なので今回は連泊しました。巨大リゾートでホテルとしてのファンクションは揃っていて快適。人手不足等状況は理解できるが、団体と同じ食事場所になってしまうのが唯一のマイナスポイント。でも種類があって美味しいので、また伺います。色々ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロッテアライリゾート 2024年05月21日 11:17:51
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そしてご指摘頂きましたスタッフの人数と食事場所の団体客とのスペース分離や利用時間の分離に関しては、お客様のご意見を担当部署と真剣に検討し、次回の訪問時にはご不便をおかけしないよう改善してまいります。
また、スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】LOTTEスタンダードステイ（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア＊トリプル（アライ棟）【ベッド3台】】
総合5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 14:02:45
-
2度目の宿泊でした。ご飯が美味しいと思っていますし、子供が5歳と2.0歳を連れて行きましたが、どちらも楽しめるプレイルームがありよかったです。全体的にきれいで、上越水族館といっしょに行くのがうちでの定番です。プールの時期にまた行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ロッテアライリゾート 2024年05月13日 14:55:31
-
お客様
いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、お子様と一緒にした宿泊経験とキッズルームの利用経験について満足していただき、意見を共有していただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス＊ファミリーツイン（ロッジ棟）【ベッド2台】】
総合5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
ロッジ棟の部屋に宿泊
部屋は広く清潔で高級感があり、ベッドもふかふか寝心地抜群。高さ調整の為?枕が2つ用意されているのもありがたく思いました。
朝食と夕食のビュッフェも種類豊富で
美味しく最高でした。
心身ともにリフレッシュできました。
また泊まらせていただきたいと思います。
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