この度はロッテアライリゾートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

当リゾートをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
客室サービスやお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがたい想いでございます。
ソウルのロッテホテルやグアムのホテルもご利用頂いているということで、併せてお礼を申し上げます。

しかしながら、ホテル棟のご案内ににつきまして、分かりづらく申し訳ございませんでした。
お客様にアクセスして頂き易いよう、サインやご案内など工夫して参ります。
また、他のロッテホテルと比較してもクオリティの劣らないお食事と感じて頂けますよう、
スタッフ一同、研鑚して参ります。

甚だ勝手ではございますが、ぜひ次回いらっしゃる際に当リゾートの成長した姿をご覧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ロッテアライリゾート
総支配人
リチャード K