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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.17
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.38
  • 食事4.35

立地5

ケ゛ストさんさんの ロッテアライリゾート のクチコミ

ケ゛ストさんさん [40代/男性] 2020-06-22 15:09:47

値段の割には、上質な空間とサービスが味わえました。海外のリゾート地のような雰囲気とサービス。日本の温泉場とはちょっと違ったホテル生活が体験できました。また、他の宿泊客とちょっとしたトラブルがあったのですが、ホテルの従業員の方に真剣に対処していただきました。好印象でした。

リゾートホテルというコンセプトを理解して宿泊しましたので不満は無いのですが、あえて一つだけ。妻と3歳児と宿泊したのですが、夕食が上品すぎて子供は食べられませんでした。キッズメニューとして、ハンバーグとオムライスくらい欲しかった。売店でも、おにぎりやスナック菓子、カップ麺は買えない。恐らく、狙ってそういうものが買えないホテルにしていると思いますが、子供は空腹でした。

子供がもう少し大きくなって、アクティビティができるようになったら、また来ます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロッテアライリゾート 2020-06-24 10:28:53

お客様

この度はロッテアライリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

売店のことなどご指摘の内容は直ちに改善し、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ロッテアライリゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア*ダブル(ARAI棟)禁煙】