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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
すみません。私はとても★をつける気分にはなれない残念な旅行でした。コロナの為、旅行も外食ですら行く機会を減らし、夏休みの縮小などで家族で予定を合わせて、ようやく行けた旅行でした。ホテル内のスタッフさんは外国の方もいらっしゃいましたがその他は地元のアルバイトさんかパートさんなのでしょうか。プロ意識が全く感じられません。他の口コミサイトにもありますが、楽しみにしていた食事も待ち時間がメインで全くおいしくいただけませんでした。お腹も満たされないから心地よく眠れる訳もありません。宿泊客の意見を受け止め、直ちに改善された方が良いと思います。もう行くことは無いと思いますが。
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お客様ご家族が日程を調整いただき、お越しいただいたにも関わらず楽しい思い出をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 レストランの改善、サービスレベルの向上など、お客様からご指摘いただきました内容を1つ1つスタッフ一同見直しを図り、必ずお客様の期待に応えられる施設にしていまいります。 パート、アルバイトスタッフにおいても、当施設のホスピタリティスタッフとして教育を強化しお客様への接客レベルの向上をお約束させていただきます。ロッテアライリゾート総支配人
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
すみません。私はとても★をつける気分にはなれない残念な旅行でした。
コロナの為、旅行も外食ですら行く機会を減らし、夏休みの縮小などで家族で予定を合わせて、ようやく行けた旅行でした。
ホテル内のスタッフさんは外国の方もいらっしゃいましたが
その他は地元のアルバイトさんかパートさんなのでしょうか。
プロ意識が全く感じられません。
他の口コミサイトにもありますが、楽しみにしていた食事も待ち時間がメインで全くおいしくいただけませんでした。
お腹も満たされないから心地よく眠れる訳もありません。
宿泊客の意見を受け止め、直ちに改善された方が良いと思います。
もう行くことは無いと思いますが。
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お客様
ご家族が日程を調整いただき、お越しいただいたにも関わらず楽しい思い出をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランの改善、サービスレベルの向上など、お客様からご指摘いただきました内容を1つ1つ
スタッフ一同見直しを図り、必ずお客様の期待に応えられる施設にしていまいります。
パート、アルバイトスタッフにおいても、当施設のホスピタリティスタッフとして教育を強化し
お客様への接客レベルの向上をお約束させていただきます。
ロッテアライリゾート
総支配人