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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
7月24日に宿泊しました。建物はとても立派ですし、お部屋チェックイン前のホテルの対応まではよかったのですが実際のチェックインになったら、ロビーに手続き待ちの人であふれていて気分が悪かった。感染対策で分散手続きしているとのホテルの説明でしたが全く駄目、整理券の配布も無く無策を反省して下さい。プールやお風呂で、タトゥーの方が散見された3流ホテルですか?
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お客様この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたチェックイン時の対応、大変申し訳ございませんでした。再度、スムーズな手続きと、感染予防対策の両立を行うべく見直し、密を避ける対策を講じてまります。 また、プールや温泉での他お客様への注意等、スタッフ教育並びにお客様へのお知らせを強化し、多くの方々が安心して楽しめる環境を整えてまいります。 多くのお客様からのコメント1つ1つにしっかりと対応し、心から楽しんでいただけるリゾートを作り上げるべく一層努力してまります。 またお越しの際はご満足いただけますよう、より良いサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますことをお約束申し上げます。ロッテアライリゾート総支配人
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
7月24日に宿泊しました。
建物はとても立派ですし、お部屋チェックイン前のホテルの対応まではよかったのですが実際のチェックインになったら、ロビーに手続き待ちの人であふれていて気分が悪かった。感染対策で分散手続きしているとのホテルの説明でしたが全く駄目、整理券の配布も無く無策を反省して下さい。
プールやお風呂で、タトゥーの方が散見された3流ホテルですか?
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お客様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたチェックイン時の対応、大変申し訳ございませんでした。
再度、スムーズな手続きと、感染予防対策の両立を行うべく見直し、密を避ける対策を講じてまります。
また、プールや温泉での他お客様への注意等、スタッフ教育並びにお客様へのお知らせを強化し、
多くの方々が安心して楽しめる環境を整えてまいります。
多くのお客様からのコメント1つ1つにしっかりと対応し、心から楽しんでいただけるリゾートを
作り上げるべく一層努力してまります。
またお越しの際はご満足いただけますよう、より良いサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますことをお約束申し上げます。
ロッテアライリゾート
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