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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋は2名専用でしたが、小学生高学年含めて3人で予約していました。しかし、バスタオル、スリッパ、歯ブラシなど、2つしか用意してなかったのが残念でした。3人で予約していたのが事前にわかっていたなら、きちんと用意していて欲しかったです。前日に宿泊した別のホテルは同じ条件で、3人分用意してありました。
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お客様この度はロッテアライリゾートご利用いただきありがとうございます。ご指摘頂きました人数分のアメニティの用意が出来てなくて大変失礼いたしました。事前点検を徹底に行い、二度と失礼のないよう、また、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート総支配人
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ロッテアライリゾート（新潟県）
3.0
投稿日：2020-08-16 16:04:17
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サービス4
芦原新潟同好会さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
部屋は2名専用でしたが、小学生高学年含めて3人で予約していました。しかし、バスタオル、スリッパ、歯ブラシなど、2つしか用意してなかったのが残念でした。3人で予約していたのが事前にわかっていたなら、きちんと用意していて欲しかったです。前日に宿泊した別のホテルは同じ条件で、3人分用意してありました。
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お客様
この度はロッテアライリゾートご利用いただきありがとうございます。
ご指摘頂きました人数分のアメニティの用意が出来てなくて大変失礼いたしました。
事前点検を徹底に行い、二度と失礼のないよう、また、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
総支配人