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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
８月下旬の平日に利用しました。施設・食事内容ととても良くコスパ的には宿泊してよかったと思います。気になるところは、感染症下でしょうがないとは思いますが、チェックインの際に食事の内容の説明が十分ではなかったこと、人手が足りないのか夕食のブッフェで片付けがされないお皿がテーブルに残っており目立ったこと、料理が追加が一部なかったことがありました。冬は外国の方が多く来られると聞いております。外国の方に素晴らしい外資系のホテルですが日本流のきめ細かなサービスを期待します。
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お客様この度はロッテアライリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容に関しましてはスタッフの教育を含め、直ちに改善を行いました。お客様からのご意見1つ1つを大切にし、仰るとおり日本流のきめ細かなサービスができますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート総支配人
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総合4
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
８月下旬の平日に利用しました。施設・食事内容ととても良くコスパ的には宿泊してよかったと思います。気になるところは、感染症下でしょうがないとは思いますが、チェックインの際に食事の内容の説明が十分ではなかったこと、人手が足りないのか夕食のブッフェで片付けがされないお皿がテーブルに残っており目立ったこと、料理が追加が一部なかったことがありました。冬は外国の方が多く来られると聞いております。外国の方に素晴らしい外資系のホテルですが日本流のきめ細かなサービスを期待します。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容に関しましてはスタッフの教育を含め、直ちに改善を行いました。
お客様からのご意見1つ1つを大切にし、仰るとおり日本流のきめ細かなサービスができますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
総支配人