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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.16
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

サービス3

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 20:08:40

質のいいホテルです。コロナウイルス対策も要所要所にアルコールが設置してあり、食事も屋外でできる点は非常にいいと思います。ただ、フロントの方の対応などは何を言っているのかわからない点もあり教育が必要と感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ロッテアライリゾート 2020-09-23 15:58:58

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフのしっかりしていない対応には大変申し訳ございませんでした。

現場での教育を徹底し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート
総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア*ツイン(ARAI棟)禁煙】