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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス2
10月26日に宿泊しました。温泉はやや温めでしたが、じっくりと入り汗ばむほど温まりました。ロッヂ棟でしたので温泉まではかなりの距離を移動しなければーならず、ちょっと面倒でした。夕食は和食あさひで6時に予約していたのですが席に案内されるまで時間を要し、密な状態で待たされました。しかも、夜景も見えない入り口近くの人通りの多いBOX席で大変興ざめしました。当日は団体が入いっていたせいかな？次回はちょっと考えてしまいました。施設自体は清潔でした。
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お客様この度はロッテアライリゾートご利用いただきありがとうございました。レストランでご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は真剣に受け入れ、改善を行い、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート総支配人
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ロッテアライリゾート（新潟県）
3.0
投稿日：2020-10-26 18:33:30
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ（新潟県）
5.0
投稿日：2017-08-10 22:02:27
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yokatyanさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
10月26日に宿泊しました。温泉はやや温めでしたが、じっくりと入り汗ばむほど温まりました。ロッヂ棟でしたので温泉まではかなりの距離を移動しなければーならず、ちょっと面倒でした。夕食は和食あさひで6時に予約していたのですが席に案内されるまで時間を要し、密な状態で待たされました。しかも、夜景も見えない入り口近くの人通りの多いBOX席で大変興ざめしました。当日は団体が入いっていたせいかな？次回はちょっと考えてしまいました。施設自体は清潔でした。
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お客様
この度はロッテアライリゾートご利用いただきありがとうございました。
レストランでご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は真剣に受け入れ、改善を行い、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
総支配人