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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
12月6日に宿泊しました。ARAI棟に予約したのですがARAI棟が使えないということでロッジ棟に同料金で変更になり広い部屋でゆっくりできました。夕食は洋食コースを選びました。大変おいしかったのです。パイをかぶせたスープは私の好みですとコンソメ系よりクリーム系のスープだもっとよかったです。大浴場は星空が見えて大変気持ちがよかったのですが脱衣場に髪の毛が多く落ちていたので気分が悪かったです。クイックルワイパーをおくか入り口のスタッフに女性を配置して、定期的に見てまわるかしてくれるといいと思いました。また利用します。
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お客様この度はロッテアライリゾートご利用いただきありがとうございました。サービスや施設などに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかし、脱衣場の髪の毛に対しては大変失礼しました。申し訳ございません。ご指摘のように定期点検を徹底に行い、より清潔な環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート総支配人
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
12月6日に宿泊しました。ARAI棟に予約したのですがARAI棟が使えないということでロッジ棟に同料金で変更になり広い部屋でゆっくりできました。
夕食は洋食コースを選びました。大変おいしかったのです。パイをかぶせたスープは私の好みですとコンソメ系よりクリーム系のスープだもっとよかったです。
大浴場は星空が見えて大変気持ちがよかったのですが脱衣場に髪の毛が多く落ちていたので気分が悪かったです。クイックルワイパーをおくか入り口のスタッフに女性を配置して、定期的に見てまわるかしてくれるといいと思いました。
また利用します。
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お客様
この度はロッテアライリゾートご利用いただきありがとうございました。
サービスや施設などに対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかし、脱衣場の髪の毛に対しては大変失礼しました。申し訳ございません。
ご指摘のように定期点検を徹底に行い、より清潔な環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
総支配人