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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合2
口コミにあるような部屋が臭いとか髪の毛が落ちていたとか、お客側も清掃スタッフ側の立場になってみれば、それは、ある意味に於いて致し方ない事かとは思いますが、ひとつ...外出して部屋に戻った際に、使用したコーヒーカップの中に、ゴミ(お菓子の包装紙)が入っていました。部屋にカメラでもなければ立証が出来ない件なので、その件に関しては、私は問う事はしませんでしたが、その後も不透明な出来事があったので残念でした。リゾート施設自体は、あるレベルには達している感がありましたが、何処と無く窮屈で寂しい空気が存在しており、其れは、此処に居るスタッフの心が伝えてくれました。元々は、ソニーの盛田氏が運営するリゾート施設を、韓国の企業であるロッテが再建した経路があり、期待と不安が交差する中での出来事だった事が残念です。でも、その交差点が観光業界全体に答えを指し示す座標でもあります。スタッフの方達も大変かとは思いますが、頑張って下さい。
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お客様この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中に不透明な出来事があったこと、大変申し訳ございませんでした。きちんと原因究明をさせていただき、当リゾートでのご滞在が良い思い出として残るように頑張って参りたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート総支配人
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
口コミにあるような部屋が臭いとか髪の毛が落ちていたとか、
お客側も清掃スタッフ側の立場になってみれば、
それは、ある意味に於いて致し方ない事かとは思いますが、
ひとつ...外出して部屋に戻った際に、
使用したコーヒーカップの中に、ゴミ(お菓子の包装紙)が入っていました。
部屋にカメラでもなければ立証が出来ない件なので、
その件に関しては、私は問う事はしませんでしたが、
その後も不透明な出来事があったので残念でした。
リゾート施設自体は、
あるレベルには達している感がありましたが、
何処と無く窮屈で寂しい空気が存在しており、
其れは、此処に居るスタッフの心が伝えてくれました。
元々は、ソニーの盛田氏が運営するリゾート施設を、
韓国の企業であるロッテが再建した経路があり、
期待と不安が交差する中での出来事だった事が残念です。
でも、その交差点が観光業界全体に答えを指し示す座標でもあります。
スタッフの方達も大変かとは思いますが、頑張って下さい。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中に不透明な出来事があったこと、大変申し訳ございませんでした。きちんと原因究明をさせていただき、当リゾートでのご滞在が良い思い出として残るように頑張って参りたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
総支配人