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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.15
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.38
  • 食事4.31

総合4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-08-06 15:04:53

8/2アライ棟にて宿泊。食事やスタッフの皆様に関しては文句なし。素晴らしかった。アクティビティ施設も揃っていたので子供たちも満足。
ただ、プールだけは残念で不満。せめて宿泊者だけは1日だけでも無料で入れるサービスくらい欲しかった。
部屋は良かったが照明が暗い。もっと明るい光度に替えた方が良いと感じた。
また利用を考えているので今回の要望を配慮して頂ける事を期待して次回楽しみにしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ロッテアライリゾート 2022-08-07 18:39:43

お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また, スタッフのサービスとアクティビティについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
そしてご意見いただいたプールと部屋の照明に関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSべストレート】LOTTEスタンダードステイ(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアファミリートリプル(アライ棟)【ベッド3台】】