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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
全国旅行支援を利用して、泊まりました。敷地がとても大きく、チェックインの時に間違えてロッジ棟に行ってしまいましたが、従業員の方に丁寧に説明していただき、無事にアライ棟に着くことが、できました。建物は、キレイで、とても良かったです。食事は、朝と夕ともビュッフェを利用し、美味しい物ばかりで、娘は、エビの焼売が気に入って5つくらい食べていました。少し残念だったのが、置いてある、お皿が汚れている物があった事と料理の補充が、されていない物があったところが気になりました。
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お客様この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。まず、ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。そしてご指摘頂きましたレストランでの飲食補充の問題や全般的な運営サービスに関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。また、スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。また, リゾートの施設とレストランのメニューについてお褒めいただきましてありがとうございます。お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
全国旅行支援を利用して、泊まりました。敷地がとても大きく、チェックインの時に間違えてロッジ棟に行ってしまいましたが、従業員の方に丁寧に説明していただき、無事にアライ棟に着くことが、できました。建物は、キレイで、とても良かったです。食事は、朝と夕ともビュッフェを利用し、美味しい物ばかりで、娘は、エビの焼売が気に入って5つくらい食べていました。少し残念だったのが、置いてある、お皿が汚れている物があった事と料理の補充が、されていない物があったところが気になりました。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
まず、ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
そしてご指摘頂きましたレストランでの飲食補充の問題や全般的な運営サービスに関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
また、スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
また, リゾートの施設とレストランのメニューについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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