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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
アライ棟に小学生・中学生の子供と1泊しました。広い敷地に色々な施設、アクティビティがありホテルステイで1日楽しめました。アライ棟は特別豪華ではありませんでしたが、きれいで過ごしやすかったです。特にアクティビティが充実していてチュービング、ツリークライミングなど、家族で楽しめて本当に楽しかったのです！ホテルのスタッフのホスピタリティは良かったのですが、アクティビティのスタッフの接客が人によって差が激しかったのが残念でした。ニコニコ対応してくれるスタッフもいれば、無表情で淡々とこなす人もいてダルそうに感じました。食事はバイキングの品数が充実していて良かったのですが、フリードリンクだと嬉しかったです。全国旅行支援でお得に泊まれて嬉しかったです。普段も、もう少しお安く泊まれたらまたリピートしたいです。ありがとうございました！
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お客様この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。また、施設とアクティビティについてお褒めいただきましてありがとうございます。お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。そしてご指摘頂きましたバイキングの無料ドリンクを含むメニューのクオリティに関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。また、アクティビティのスタッフのサービスについては大変申し訳ありません。スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
アライ棟に小学生・中学生の子供と1泊しました。広い敷地に色々な施設、アクティビティがありホテルステイで1日楽しめました。アライ棟は特別豪華ではありませんでしたが、きれいで過ごしやすかったです。特にアクティビティが充実していてチュービング、ツリークライミングなど、家族で楽しめて本当に楽しかったのです！ホテルのスタッフのホスピタリティは良かったのですが、アクティビティのスタッフの接客が人によって差が激しかったのが残念でした。ニコニコ対応してくれるスタッフもいれば、無表情で淡々とこなす人もいてダルそうに感じました。食事はバイキングの品数が充実していて良かったのですが、フリードリンクだと嬉しかったです。全国旅行支援でお得に泊まれて嬉しかったです。普段も、もう少しお安く泊まれたらまたリピートしたいです。ありがとうございました！
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、施設とアクティビティについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
そしてご指摘頂きましたバイキングの無料ドリンクを含むメニューのクオリティに関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
また、アクティビティのスタッフのサービスについては大変申し訳ありません。スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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