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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.16
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.38
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 12:39:43

スキー客の為のホテルと思い、シーズンオフの平日利用客は少ないと思っていましたが、たくさんの人でした。全国旅行支援のおかげで大変安く宿泊でき、とても満足でした。ただ、フロントの方が少し不慣れなのか、明細書をもらい忘れてしまい残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ロッテアライリゾート 2022-11-10 14:46:31

お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
そして、フロントのスタッフの未熟なサービスについてはお詫び申し上げます。
スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート

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ご利用のお部屋
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