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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.16
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.40
  • 食事4.34

立地5

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-11-13 17:00:37

フロントの対応も感じよく、ホテル全体的に清潔感があり、気持ちよく滞在することができました。
夕食はプレートでのビュッフェで90分制でしたが、予約制なので待たずに席につけました。ライブキッチンのステーキが美味しかったです。朝は和食レストランにして、落ち着いた雰囲気で食事が出来ました。
星空温泉も文字通り星も見えましたが、露天風呂の温度が熱めだったのが残念でした。多分もう冬季モードなんでしょうか。ジャグジーは少しぬるめでよかったです。
今回は一泊だけでしたが、次回はできればゆっくり滞在できればと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ロッテアライリゾート 2022-11-15 13:19:25

お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、フロントのスタッフのサービスとレストランの食事についてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
そしてご意見いただいた露天風呂の温度に関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア*ツイン<アライ棟>【ベッド2台】】