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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.15
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.37
  • 食事4.32

設備・アメニティ5

minasuzukiさんの ロッテアライリゾート のクチコミ

minasuzukiさん [60代/男性] 2023-03-07 20:50:14

流石に高級なホテルに満足。
ただ、コロナ完全明けになったら、浴衣による館内移動(特に大浴場)についても、マスク非強制と同じく、ある程度解放された方が、海外の方々にもホテルスタッフの方々にもストレスフリーなのでは?
(バスローブだけでお風呂に来られた海外の方にも会いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ロッテアライリゾート 2023-03-08 11:13:46

お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご意見いただいたコロナの感染対策と3月13日から施行されるマスク非強制政策など、コロナ関連政策に関してはお客様の健康と便宜を考慮し、国の政策を守りながら安全に管理していくことをお約束します。
また、スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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