こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-08 23:38:12
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投稿日：2023-08-27 11:44:34
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投稿日：2022-10-22 12:02:50
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投稿日：2022-08-04 14:43:41
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投稿日：2022-08-02 18:12:18
総合5
桃ぴぃさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
２回目の利用です。
前回同様とても気持ちよく宿泊できました。
朝食の時少しトラブルがありましたが、とても早い対応をしてくれたので、嫌な思いをせずにすみました。
あと、子供が障害をもっているので、落ち着いてたべれるかどうか毎回大変なので、今回は夕食がついてないプランにして、子供の様子をみながら2回利用しました。前日チェックアウトの精算の時に利用した回数がちがっていて、その時時間がおそかったのでその場で直ぐにはできなかったのですが、当日精算で、きちんと対応して頂き気持ちよくチェックアウトてきました。
あと、あれだけ忘れ物チェックをしたのに子供の帽子をわすれてしまって、帰ってきてからの問い合わせでも直ぐに対応してもらえて、無事に手元にきました。
本当に気持ちよく楽しく過ごさせてもらいました。また来年も利用したいとおもいます。
ありがとうございました。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート