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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
今回初めて宿泊しました。1泊2日でしたが、楽しめたので良かったです。ただ、ゴンドラ付のプランで運行がチェックイン日までだったので(その旨も当日の朝にご連絡いただきました)早く行ってフロントの方にその旨をお伝えしたのですが、対応してくれた方があまり良くなく、、、ホテルに期待しすぎたかもと最初に落胆してしまいました。久しぶりのお出かけだったので、最初がアレでちょっと落ち込んで引きずってしまいましたが、夕食会場では接客もよくに楽しむことはできました。
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お客様この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
今回初めて宿泊しました。
1泊2日でしたが、楽しめたので良かったです。
ただ、ゴンドラ付のプランで運行がチェックイン日までだったので(その旨も当日の朝にご連絡いただきました)早く行ってフロントの方にその旨をお伝えしたのですが、対応してくれた方があまり良くなく、、、ホテルに期待しすぎたかもと最初に落胆してしまいました。
久しぶりのお出かけだったので、最初がアレでちょっと落ち込んで引きずってしまいましたが、夕食会場では接客もよくに楽しむことはできました。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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