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ロッテアライリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス5
11/18(土)に主人と3歳児と宿泊しました。いつも安めのホテルが多いためあまり比較にはなりませんが、良かった点・バイキングが美味しかった。料理も常に補充され、お酒とも相性の良い品がありとっても良かった。・キッズルームがかわいい。おもちゃも多く子どもが喜んでいた。・お風呂の洗い場やドライヤースペースが広い。待つことなく使えた。・スタッフさんの対応が良かった。・客室のボディクリームがいい匂いで手軽に使えて良かった。・お風呂の受付で新しいタオルを渡してもらえる・チェックアウトが11時でゆっくり出来た悪かった点・敷地が広くお風呂まで少し遠い・お風呂の床が少し滑りやすかった・朝食が混んでおり待ち時間があった。・ベッド移動が出来ず、子どもが落ちないか心配だった(椅子を動かしストッパー代わりにはできる)気をつけた方が良い点・食事は浴衣はダメで洋服着用・場所が少し分かりにくい子どもがもう少し大きくなったら、アクティビティも満喫出来そうなのでまた行きたいと思います☆
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お客様この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ロッテアライリゾート
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ロッテアライリゾート（新潟県）
4.0
投稿日：2023-11-20 16:42:00
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サービス5
水玉みずきさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
11/18(土)に主人と3歳児と宿泊しました。いつも安めのホテルが多いためあまり比較にはなりませんが、
良かった点
・バイキングが美味しかった。料理も常に補充され、お酒とも相性の良い品がありとっても良かった。
・キッズルームがかわいい。おもちゃも多く子どもが喜んでいた。
・お風呂の洗い場やドライヤースペースが広い。待つことなく使えた。
・スタッフさんの対応が良かった。
・客室のボディクリームがいい匂いで手軽に使えて良かった。
・お風呂の受付で新しいタオルを渡してもらえる
・チェックアウトが11時でゆっくり出来た
悪かった点
・敷地が広くお風呂まで少し遠い
・お風呂の床が少し滑りやすかった
・朝食が混んでおり待ち時間があった。
・ベッド移動が出来ず、子どもが落ちないか心配だった(椅子を動かしストッパー代わりにはできる)
気をつけた方が良い点
・食事は浴衣はダメで洋服着用
・場所が少し分かりにくい
子どもがもう少し大きくなったら、アクティビティも満喫出来そうなのでまた行きたいと思います☆
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート