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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.15
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.37
  • 食事4.32

総合4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-03-29 15:01:07

二食付きプランで利用しました。
夜ご飯は事前にビュッフェを予約しました。美味しかったです。アルコール類はもう少しお手頃価格だと嬉しい。

朝ご飯はベーカリーにしましたが通常3000円…?パン3個とハーフビュッフェであまりにも高すぎると思いました。パンは美味しかったですがまだ通常のビュッフェのが良かったかも。
朝一に行ったため品数少なくその中で3つ選びましたが、帰るころに美味しそうなパンがたくさん並んでいて少し残念な気持ちになりました。あと大量にパンを取って食べきれないからと店員に包んでもらって持ち帰る外国人がちらほらいましたが特に注意もなく…それくらいしてもいいなら3000円の価値あるかもしれません…。笑

お風呂は綺麗でとても良かったです。チェックアウト後も入浴できるのはありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ロッテアライリゾート 2024-03-30 10:52:01

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、夕食のビュッフェと温泉の利用経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

そしてご意見いただいたベーカリーの価格とクオリティについては、お客様に失望をおかけして大変申し訳ありません。
ビュッフェとベーカリーを選択する際、クオリティの差が発生しないようにベーカリーのパンの種類と味、クオリティを改善していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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