こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-29 20:56:35
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（富山県）
5.0
投稿日：2020-11-08 22:11:34
総合4
ぱんこ96さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
ゴンドラ直結でスキーを楽しむのにベストな立地でした。お部屋も綺麗でお風呂も良かったです。シャンプーやボディミルク等、アメニティ類の香りがすごく良くて、妻からは大好評でした。
少し残念だったのは朝食の時で、ピークだったのは分かるものの食べ物だけじゃなく、トレーやコーヒーの補充が追いついておらず、バタバタ感が否めませんでした。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、スキーの利用経験や温泉アメニティについてご満足いただき、ご意見を共有いただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
そしてご意見いただいた朝食レストランのサービスについては大変申し訳ありません。 スタッフの人数と顧客サービス全般について、要音の担当者と真剣に検討し、改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート