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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.15
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.37
  • 食事4.32

設備・アメニティ5

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024-04-18 12:31:27

北陸応援割にて急遽予約させていただきました。地元ですがウィンタースポーツはしないのでゴンドラに乗って雪山に行ったのは新鮮でした。
当日は天気も良く、景色はよかったです。夕食朝食のビュッフェも美味しかったです。ありがとうございました。
ただ、スキーやスノボーの利用者が凄まじいスピードでどんどんと降りてくるのでゴンドラから膳棚ステーションまでの移動だけでも小さい子供にはちょっと危なかったです。
当日は天気も良く、ロッジからの景色はよかったです。夕食朝食のビュッフェも美味しかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ロッテアライリゾート 2024-04-19 10:27:52

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。

お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。

そして、ご意見いただいたゴンドラからゼンダナステーションまでの徒歩移動に関しては、直ちに担当部署とお客様のご意見を共有し、安全な移動方法について改善させていただきます。

また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
【スキーしなくても絶景の雪山を楽しむ】<2食付>雪見ゴンドラで標高1000mへ空中散歩!1ドリンク付
ご利用のお部屋
【スーペリアファミリートリプル(アライ棟)【ベッド3台】】