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ロッテアライリゾート クチコミ・感想・情報

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ロッテアライリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.17
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.40
  • 食事4.34
宿泊年月
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281件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 11:26:03

今回お盆の期間に親子3人で数日ロッジ棟に滞在させていただきました。
お部屋:適度な広さ、ベットは寝心地良く洗面所・お風呂ともに綺麗、息子は肌が弱いのですがアメニティで肌荒れすることなく使えました。
露天風呂・プール:ロッジ棟から外を少し歩く為、私はほぼ部屋風呂を利用し、プールと露天風呂が隣接の為息子と旦那はプール後に露天風呂を利用していました。ホテルの方々が一生懸命滑らないように水を履いてくれていたり掃除をしてくれていました。露天風呂・プールともにタオルの貸し出し有。
食事:朝は毎回洋食のビュッフェ、夜は和食・洋食のビュッフェ(夜テラス席でキャンドルサービスがありました)主人は毎日ビュッフェだと飽きると言い、確認したところ単品やコースはないとの事でホテル外へ外食の日もありました。冬場等は他の選択権もあるのでしょうか?
飲み物:部屋の冷蔵庫にジュースやお酒はあります。ただ自動販売機がアライ棟にしかない為、一旦外に出ないといけません。あとお部屋にグラスはありますがホテル内に氷のサービスがないためコンビニまで買いに行き少し不便でした。冬はさらに不便だと思います。
アクティビティ:とても暑いなか担当の方々は笑顔で親切に接して下さり、どちらのアクティビティも楽しめました。ありがとうございました。ミニ動物園がいらしていて可愛かったです。
とてもゆっくり滞在でき、息子もまた宿泊したいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ロッテアライリゾート 2019年08月21日 17:33:41

この度はロッテアライリゾートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

当リゾートをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

しかしながら、サービスが行き届かず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

甚だ勝手ではございますが、ぜひ次回いらっしゃる際に当リゾートの成長した姿をご覧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ロッテアライリゾート
総支配人
中谷高士

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お子様1名分の添い寝&プール無料!アドベンチャーパス付き サマーアライ♪
ご利用のお部屋
【デラックス*ファミリーツイン(LODGE棟)】

サービス5

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 15:55:08

LOGE棟に宿泊しました。エントランスが超高級ホテルのようですね。チェックインに時間がかかりますが、ウエルカムドリンクを飲みながら掛け心地のよいソファでくつろいでいたのでさほど気になりませんでした。丁寧に説明をしていただくので時間がかかるようです。
部屋は景色がよく、いい匂いが至る所でしていました。ベッドも寝心地がよかったです。子供とプールに行きましたが、全部で3つあり、夜のライトアップやカフェが併設されていてとても雰囲気がいいですね。夕食は日本食レストランに行きました。どれもとても美味しかったです。しいて言えばドリンクバーにすればスタッフもまた別のサービスに移れるのではないでしょうか?最終オーダー時間聞きましたが、時間を把握していなくて即答できなかったのは残念です。
でも不満はそれ位かな。温泉も夕朝入りましたがとてもよかったです。繁忙期は送迎バスの時間が1時間に1本あればもっと便利だと思います。この内容でコスパは高いので素泊まりよりもセット料金をメインにしたらよいかと思います。また冬に来たいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ロッテアライリゾート 2019年08月15日 12:07:02

この度はロッテアライリゾートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

当リゾート施設、につきまして、お褒めのお言葉を頂き感謝いたしております。

しかしながら、全体的にサービスが至らず、大変申し訳ございませんでした。
担当に共有し、可能なものは早急に対処させていただきます。

多々ご迷惑をおかけしているにも関わらず、温かいお言葉非常に恐縮でございます。

甚だ勝手ではございますが、またお越し頂く際に、当リゾートの成長した姿をご覧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

またお越し頂ける時に、私共のリゾートの成長を感じて頂けるよう、スタッフ一同研鑚して参ります。

貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。


ロッテアライリゾート
総支配人
中谷高士

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード、素泊り】一室5,000円お得!スーペリアタイプ→デラックスタイプ
ご利用のお部屋
【デラックス*ツイン(LODGE棟)】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 16:27:09

部屋・サービス・風呂は申し分なかったのですが、朝食が、非常においしいのですが、ソウルのロッテホテルやグアムのそれと比較してしまい、少々不満が残りました。また、立地はいいのですが、アライ楝とリゾート楝の区別が車を走らせていてわかりずらかった。
夕飯の韓国料理もおいしくて とても満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ロッテアライリゾート 2019年04月08日 17:37:06

この度はロッテアライリゾートにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

当リゾートをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
客室サービスやお食事につきまして、お褒めのお言葉を頂きありがたい想いでございます。
ソウルのロッテホテルやグアムのホテルもご利用頂いているということで、併せてお礼を申し上げます。

しかしながら、ホテル棟のご案内ににつきまして、分かりづらく申し訳ございませんでした。
お客様にアクセスして頂き易いよう、サインやご案内など工夫して参ります。
また、他のロッテホテルと比較してもクオリティの劣らないお食事と感じて頂けますよう、
スタッフ一同、研鑚して参ります。

甚だ勝手ではございますが、ぜひ次回いらっしゃる際に当リゾートの成長した姿をご覧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ロッテアライリゾート
総支配人
リチャード K

ご利用の宿泊プラン
お気楽シンプルステイ★温泉無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア*ツイン(ARAI棟)】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 20:57:51

設備等満足、また行きたいと思える宿であった。
朝食がもう少し早く食べれるとなお良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【口コミで格安/5・6・7月限定】今がチャンス★ハイクラスLODGE棟の宿泊モニタープラン<2食付>
ご利用のお部屋
【デラックス*ツイン<ロッジ棟>【ベッド2台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 12:58:54

6月14日に宿泊しました。お部屋も広く落ち着ける空間でゆっくり過ごしリフレッシュする事が出来ました。夕食はビュッフェを利用しましたがとても美味しく、調理が少なくなってもすぐに補充して下さるので大満足です。お風呂は時期的な事もありますが露天風呂は虫がたくさん浮いていて入る気にはなれませんでした。敷地が広く1人で散策していましたがホテルの敷地内で迷子に。それでも総合的にとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【口コミで格安/5・6・7月限定】今がチャンス★ハイクラスLODGE棟の宿泊モニタープラン<2食付>
ご利用のお部屋
【デラックス*ツイン<ロッジ棟>【ベッド2台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 10:59:53

6月5日に夫婦にて宿泊いたしました。チェックイン時の対応を含めスタッフさん皆さまに優し接客をいただけ好感がもてましたし、食事の品数の多さにも満足できました。また季節を変え訪れてみたいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【口コミで格安/5・6・7月限定】今がチャンス★ハイクラスLODGE棟の宿泊モニタープラン<2食付>
ご利用のお部屋
【デラックス*ツイン<ロッジ棟>【ベッド2台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 10:47:17

到着した際にはまず緑豊かな山の中の建物の迫力に驚きました。
ロビーや客室の内装、窓から見える敷地のエクステリアもゴージャスで気持ち良く、写真映えします。
食事はバイキング形式でしたが、どれも手が込んでいて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【口コミで格安/5・6・7月限定】今がチャンス★ハイクラスLODGE棟の宿泊モニタープラン<2食付>
ご利用のお部屋
【デラックス*ファミリーツイン(ロッジ棟)【ベッド2台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 19:42:18

とても綺麗なホテルでした、お部屋も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お子様定額】雄大な自然と温泉を堪能するシンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【スーペリア*ダブル<アライ棟>【ベッド1台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 13:28:24

ロッジ棟に宿泊させていただきました。
入り方が分かりにくかったです
ロッジ棟から食堂、風呂が少し遠かったです
上記以外はサービス 食事内容ともに良かったです
簡単ですがコメントまで

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ロッテアライリゾート 2024年05月29日 17:12:44

お客様

いつもロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

また、ご意見いただいたロッジ棟の位置やレストラン、温泉などのご利用に関して事前にご案内できず、誠に申し訳ございません。
ご予約の際とフロントでチェックインされる際に館内利用の詳細なご案内ができるよう、担当部署とお客様のご意見を共有して改善してまいります。

また、スタッフ教育を更に強化し、今後、より良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
【口コミで格安/5・6・7月限定】今がチャンス★ハイクラスLODGE棟の宿泊モニタープラン<2食付>
ご利用のお部屋
【デラックス*ツイン<ロッジ棟>【ベッド2台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 05:52:23

初めて宿泊しました。アクティビティやホテルのスタッフの方も明るく丁寧でした!
温泉も広く、部屋も綺麗です。
夕飯は食べていませんが、朝食はテラス席で気持ちよく食べ、種類も多くとても美味しかったです!
あとどこかのか階に電子レンジがあったらいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ロッテアライリゾート 2024年05月07日 11:38:52

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、アクティビティとホテルスタッフのサービスについて褒めていただき、誠にありがとうございます。

お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。

お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。

そしてご指摘頂きました電子レンジや便益施設については、お客様に快適にご宿泊いただけるよう改善していくことをお約束いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
GW限定【9種アクティビティ遊び放題】(朝食付)アドベンチャーパス1日券&ロッテグループお菓子付
ご利用のお部屋
【スーペリア*トリプル(アライ棟)【ベッド3台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 23:39:30

駅から無料送迎バスで約30分かかり、到着後もフロントが混雑しており、受付開始まで約10分待ちました。施設は全体にゆったりした作りで、部屋の広さや室内設備も良かったです。ただ室内履き用の使い捨てスリッパが子供用のように小さく、結局、アメニティコーナーから別のスリッパを持参する必要がありました。大浴場は十分な広さがあるのですが、23時から翌朝5時まで入浴不可のため、どの時間帯に行ってもそれなりに混雑しています。また、朝食会場も大変混雑しており、開店時間前に並んでいないと結構な待ち時間が発生します。折角客室が広いのですから、ルームサービスや朝食を客室に持ち帰って食べられるようにするなど工夫して欲しいと思います。夕食はステーキハウスを予約しました。スープは大変おいしかったのですが、肉質は固めでした。量は半分でも良いので肉質を改善してほしいと思います。風景や周辺環境は大変良いので、大浴場や食堂などの共用スペース混雑が改善されるようなら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ロッテアライリゾート 2024年04月27日 18:23:40

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。

せっかくお越しくださいましたのに、至らない点が多く申し訳ございませんでした。

そしてご指摘頂きました朝食レストランの混雑度については、選べるレストランが種類と利用時間を拡大して改善していきます。

また、スリッパと温泉の営業時間、ステーキハウスの肉質のクオリティのご意見に関しては、担当部署とお客様のご意見を真摯に検討し、速やかに改善していくことをお約束いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】LOTTEスタンダードステイ(2食付)【お子様定額・添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン マウンテンビュー<アライ棟>【ベッド2台】】

サービス4

iwi6240さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

iwi6240さん [40代/男性] 2024年04月22日 11:18:09

北陸割を使ってとてもお得に宿泊させてもらいました。
部屋はとても綺麗だし、ビュッフェの食事は何を食べても美味しかったです。
ゲレンデも非常におもしろく今度はハイシーズンに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ロッテアライリゾート 2024年04月26日 09:59:37

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、客室のコンディションやレストラン、ゲレンデの利用経験についてご満足いただき、ご意見を共有していただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】春スキー・お花見・温泉!1日リフト券付<2食付>
ご利用のお部屋
【スーペリア*ダブル<アライ棟>【ベッド1台】】

サービス4

ネコのミキさんの ロッテアライリゾート のクチコミ

ネコのミキさん [60代/男性] 2024年04月04日 16:14:43

●お風呂の清掃が行き届いていて、清潔感があり、気持ち良く入れました。

●自販機の炭酸飲料とビールの種類を増やしてほしい。
子供が飲める炭酸飲料がない。

●スキー場のスタッフが優しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ロッテアライリゾート 2024年04月08日 17:19:04

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

また, スタッフのサービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。

お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。

お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。

また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!3月~5月スタンダードステイ(2食付)【お子様定額5170円】
ご利用のお部屋
【スーペリア*ツイン<アライ棟>【ベッド2台】】

サービス4

くるみ198さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

くるみ198さん [60代/女性] 2023年12月10日 15:31:56

母と兄弟3人で泊まりました。部屋も広くて、4人で昔話しに花が咲きました。
食事も美味しく、お風呂も温まる泉質でした。
意外と近い立地でした。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロッテアライリゾート 2023年12月12日 13:39:53

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。

お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。

また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
期間限定割【11月26日いいふろの日】1泊2食付き11260円~ [12月14日まで]
ご利用のお部屋
【スーペリア*ツイン<アライ棟>【ベッド2台】】

サービス4

Shuppin_IDさんの ロッテアライリゾート のクチコミ

Shuppin_IDさん [60代/男性] 2023年12月01日 11:15:20

夕食時、アルコールの飲み放題があると嬉しいですが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロッテアライリゾート 2023年12月11日 08:55:58

お客様

この度はロッテアライリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。

そしてご意見いただいた夕食時のアルコールの飲み放題に関しては、今年の10月~11月に新潟の地酒の飲み放題を行いました。

お客様のご意見を直ちに検討し、常時実施できるよう、レストランの担当者と協議して改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
期間限定割【11月26日いいふろの日】1泊2食付き11260円~ [12月14日まで]
ご利用のお部屋
【スーペリア*ツイン<アライ棟>【ベッド2台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:32:58

11月15日から17日の2泊3日で観光の拠点として利用しました。部屋、入浴場はとても清潔でした。食事も美味しく頂きました。夕方にホテルに戻る際に道路に街灯が少なく、暗い状況で怖かったのが少し残念でした。ここの改善ができると、夜に来る際に不安なく来れると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ロッテアライリゾート 2023年11月24日 07:59:57

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
期間限定割【11月26日いいふろの日】1泊2食付き11260円~ [12月14日まで]
ご利用のお部屋
【スーペリア*ダブル<アライ棟>【ベッド1台】】

サービス4

投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 16:59:59

ジムが、無料で使えたのに、使いそびれたので、残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロッテアライリゾート 2023年11月22日 07:49:09

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。

お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
期間限定割【11月26日いいふろの日】1泊2食付き11260円~ [12月14日まで]
ご利用のお部屋
【スーペリア*ツイン<アライ棟>【ベッド2台】】

サービス4

U-COMさんの ロッテアライリゾート のクチコミ

U-COMさん [50代/男性] 2023年11月09日 13:27:12

アクティビティが多く子供がいる家族旅行にぴったりでした。ただ、小学校低学年の子供にはレベルが高かったみたいでしり込みしてしまい。替わりに宝探しやロープウェイで紅葉を楽しみました。食べることが出来歓んでいました食べることが出来歓んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロッテアライリゾート 2023年11月10日 09:20:13

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
直前割【迷ったらコレ】(2食付)大人1名につき2000円の館内利用券プレゼントつき!使い道は色々♪
ご利用のお部屋
【スーペリア*ファミリーツイン(アライ棟)【ベッド2台】】

サービス4

そらはるきさんの ロッテアライリゾート のクチコミ

そらはるきさん [60代/女性] 2023年11月07日 21:32:24

・紅葉の季節に訪れました。この時期スキー場のゴンドラが特別に運行しており、大毛無山の紅葉を愛でることができ満足しました。ただ、ゴンドラは結構スロースピードで、片道25分ほどかかりましたが・・・・。
・当日は宿泊客がさほど多くはなかった模様で、広い温泉大浴場ではゆったりと湯浴みを楽しむことができました。
・一方で、宿泊したロッジ棟から大浴場はかなりの距離があり、身体がすっかり冷えてしまいました。
・夕食のブッフェでは、ライブキッチンでのビーフステーキをメインにしていたようですが、二度焼きのせいか硬すぎて、食べ放題とはいえとてもお替りする気にはなれませんでした。
・夕朝食ともブッフェメニューは、それなりに趣向を凝らした料理が給されていました。
・スタッフの接客はとても丁寧だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ロッテアライリゾート 2023年11月08日 11:53:04

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
直前割【迷ったらコレ】(2食付)大人1名につき2000円の館内利用券プレゼントつき!使い道は色々♪
ご利用のお部屋
【デラックス*ファミリーツイン(ロッジ棟)【ベッド2台】】

サービス4

mococo097さんの ロッテアライリゾート のクチコミ

mococo097さん [30代/女性] 2023年11月05日 20:50:09

11月3日に宿泊しました。
6歳と4歳の子どもと私達夫婦の4人で行きましたが、ゴンドラに乗ったり、チュービングしたり、プールに入ったりと楽しみました。三連休でしたが、それほど混雑もせず快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ロッテアライリゾート 2023年11月06日 15:27:15

お客様

この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。

また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロッテアライリゾート

ご利用の宿泊プラン
直前割【迷ったらコレ】(2食付)大人1名につき2000円の館内利用券プレゼントつき!使い道は色々♪
ご利用のお部屋
【スーペリアファミリートリプル(アライ棟)【ベッド3台】】

281件中 61~80件表示

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