総合4
水玉みずきさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 水玉みずきさん [30代/女性] 2023年11月20日 16:42:00
-
11/18(土)に主人と3歳児と宿泊しました。いつも安めのホテルが多いためあまり比較にはなりませんが、
良かった点
・バイキングが美味しかった。料理も常に補充され、お酒とも相性の良い品がありとっても良かった。
・キッズルームがかわいい。おもちゃも多く子どもが喜んでいた。
・お風呂の洗い場やドライヤースペースが広い。待つことなく使えた。
・スタッフさんの対応が良かった。
・客室のボディクリームがいい匂いで手軽に使えて良かった。
・お風呂の受付で新しいタオルを渡してもらえる
・チェックアウトが11時でゆっくり出来た
悪かった点
・敷地が広くお風呂まで少し遠い
・お風呂の床が少し滑りやすかった
・朝食が混んでおり待ち時間があった。
・ベッド移動が出来ず、子どもが落ちないか心配だった(椅子を動かしストッパー代わりにはできる)
気をつけた方が良い点
・食事は浴衣はダメで洋服着用
・場所が少し分かりにくい
子どもがもう少し大きくなったら、アクティビティも満喫出来そうなのでまた行きたいと思います☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月21日 09:58:04
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア＊ツイン＜アライ棟＞【ベッド2台】】
総合4
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 14:57:52
-
子供達の推し活で、このホテルを知りました。
ホテルの雰囲気もよく、従業員の方も親切に対応してくれました。
食事も美味しかったですが、朝食会場の混雑がすごくて30分待ったことが残念でした。
一泊の短い滞在でしたが、ゆっくり楽しませていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月21日 09:57:53
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
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また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 13:36:22
-
敷地も広く、当日は、雨降りで散歩できませんでしたが、ジムやプールが使用でき、滞在中は、充実できました。温泉でサウナあり、露天風呂も広く見栄えのする施設で、何回も入れました。また、機会がありましたら、泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月21日 09:57:25
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 12:53:29
-
子供と一緒に行きました。雨でしたがプレイグラウンドがあって、楽しめて良かったです。食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月21日 09:56:52
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 21:24:54
-
全体的に清潔。ファミリーツインは、一つのベットは幅160cmなので親1人子1人で寝るのに最適。食事も良い。ドリンクは高いので館内利用券がないとちょっと躊躇する。廊下に製氷機あり。
アクティビティでは、ツリーアドベンチャーは楽しい。ニュースポーツと玄関の遊具はいろいろ壊れてて残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月18日 10:00:04
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 07:21:23
-
ロッジ棟、リピーターです。１１月１１日に宿泊しました。
ナビがあるから問題ありませんが、国道から距離がある割には看板がなく道中不安になります。着くと玄関前のオブジェが素敵で嬉しさに変わりますが。受付もスムーズで、受付している間に荷物を部屋に運んで下さり、部屋に行くまで館内のライブラリーなどを楽しみながら移動できます。
ロッジ棟は、間取りが広くゆったりしていて、木の温もり、ライブラリーがあり、高級リゾートに来たと実感できとても素敵です。
ただビュッフェや大浴場はアライ棟のため、室内を通って行くと道が複雑で良く分かりません。外を通ると直線で早いですが、夜間は寒いので室内を通りますが、あらゆる所に色々なソファーが置いてあるので、休みながら好みのソファーを見付けるのもおすすめ。
食事は毎回プレートでビュッフェにしてますが、品数多く、美味しいので、毎回満足しています。
ただ、今回はテレビ前の天井の電池切れがありました。お部屋は綺麗に掃除されていましたが、電球切れも確認して欲しいです。
あと、蛇口がおしゃれですが、分かりにくい。水かお湯の印なく、洗面所と浴槽とも子供は判断できないため熱い思いをしてました。水色か赤色のシールか、説明板などがあると親切です。トータルでは星５、立地と部屋は星４
またリピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月15日 12:55:48
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
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そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 14:33:43
-
今回初めて宿泊しました。
1泊2日でしたが、楽しめたので良かったです。
ただ、ゴンドラ付のプランで運行がチェックイン日までだったので(その旨も当日の朝にご連絡いただきました)早く行ってフロントの方にその旨をお伝えしたのですが、対応してくれた方があまり良くなく、、、ホテルに期待しすぎたかもと最初に落胆してしまいました。
久しぶりのお出かけだったので、最初がアレでちょっと落ち込んで引きずってしまいましたが、夕食会場では接客もよくに楽しむことはできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月15日 12:55:30
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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総合3
miffy8336さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- miffy8336さん [60代/女性] 2023年11月12日 20:30:06
-
部屋やお風呂など綺麗で掃除も行き届いていて気持ち良く過ごせました。食事はバイキングにしたのですが特色がなく内容が今ひとつでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月13日 09:16:32
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
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そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 16:15:45
-
県内在住ですが、車で1時間ちょっとでリゾート気分が味わえるので、色々な時季に何度か利用させていただいています。今回はグリーンシーズン最後のアクティビティを楽しみたくて予約しました。生憎の雨でしたがほぼ貸切状態で家族でゆっくり楽しめました。時期的にエントランス等あちこちにクリスマスの装飾がされていてとても綺麗でした。スタッフの方々も皆さんいつも親切丁寧です。朝食は毎回プレートを利用していますがいつも美味しいです。宿泊翌日は館内利用券でプールもたっぷり楽しみました。いつ来ても『また来たい』と思うホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月13日 09:16:04
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 00:09:47
-
モニタープランにて友人と3人で10日から一泊させていただきました。
部屋が角部屋でおそらく通常のトリプルルームより広く、感激しました。宿泊客の皆さんもハイシーズンではないためか、割と落ち着いており静かでゆっくりできました。
ただ、アメニティが持ち帰りサイズをいただけなくなってしまったのが残念でした。
食事も美味しく、夜も朝もメニューが異なり食べすぎました。こちらは果物が充実しておりありがたいです。カレーや汁物が少し冷めているなぁ…と感じましたが、ロッテのお菓子も置いてあったりと、家族連れに喜ばれる気遣いも感じました。
楽しみにしていた温泉が、あいにくの土砂降りと風で、そこが少し残念でした。ただ、温泉はとても温まりましたし、温泉のアメニティの香りもよく癒されました。
ホテル内も暖かく、部屋の暖房はいらないくらいでした。
スタッフの皆さんもにこやかで、とても親切にしていただきました。
この価格でここまで満足できるホテルはなかなかないんじゃないでしょうか。
今後もぜひ、女子会に利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月13日 09:15:29
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
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総合4
U-COMさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- U-COMさん [50代/男性] 2023年11月09日 13:27:12
-
アクティビティが多く子供がいる家族旅行にぴったりでした。ただ、小学校低学年の子供にはレベルが高かったみたいでしり込みしてしまい。替わりに宝探しやロープウェイで紅葉を楽しみました。食べることが出来歓んでいました食べることが出来歓んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月10日 09:20:13
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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①いちごさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- ①いちごさん [50代/男性] 2023年11月09日 12:29:32
-
11月3日に家族でお世話になりました。部屋はもちろん、アクティビティや施設全てよかったです。強いてあげさせていただければ、ビュッフェレストランのテーブル、通路が広ければとおもいます。料理はとても美味しかったです。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月10日 09:19:46
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
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総合4
よっちゃんBKさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- よっちゃんBKさん [50代/女性] 2023年11月09日 11:32:38
-
ゴンドラで綺麗な紅葉が見れて良かった。部屋が広くゆっくり出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月10日 09:19:15
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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ロッテアライリゾート
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総合5
おにく1121さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- おにく1121さん [50代/女性] 2023年11月08日 12:52:21
-
11月5日からの1泊2日の家族旅行で利用させて頂きました。5人1部屋：小学生2人 で宿泊した事もあり、手狭感はありつつも、くつろぐ事ができました。アスレチックが決めてでこちらのホテルを選んだ事もあり、利用日が強風でジップツアーが中止となり残念でした。あまり期待していなかった屋内施設：トランポリン、ボルタリングが思いの外、家族で楽しむ事ができ、大満足の旅行でした。何よりインストラクターのスタッフの方の対応がとても良く、コアラ探しにも楽しく参加出来ました。またお泊りしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月09日 09:26:28
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
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そらはるきさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- そらはるきさん [60代/女性] 2023年11月07日 21:32:24
-
・紅葉の季節に訪れました。この時期スキー場のゴンドラが特別に運行しており、大毛無山の紅葉を愛でることができ満足しました。ただ、ゴンドラは結構スロースピードで、片道25分ほどかかりましたが・・・・。
・当日は宿泊客がさほど多くはなかった模様で、広い温泉大浴場ではゆったりと湯浴みを楽しむことができました。
・一方で、宿泊したロッジ棟から大浴場はかなりの距離があり、身体がすっかり冷えてしまいました。
・夕食のブッフェでは、ライブキッチンでのビーフステーキをメインにしていたようですが、二度焼きのせいか硬すぎて、食べ放題とはいえとてもお替りする気にはなれませんでした。
・夕朝食ともブッフェメニューは、それなりに趣向を凝らした料理が給されていました。
・スタッフの接客はとても丁寧だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年11月08日 11:53:04
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 14:06:22
-
最初から最後まで大満足でした。
駐車場、フロント、食事処、レジャー施設 全てにおいてスタッフの対応が素晴らしい。
お部屋も広くて綺麗。テレビも大きいしゆったり過ごせました。
温泉も広くて綺麗でとても気持ちよかったです。
アドベンチャーパスで思いっきり遊びました。
とっても楽しい家族旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月08日 11:52:26
-
お客様
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 15:13:13
-
始めて家族で宿泊しました。建物全体を通して雰囲気がよく素敵で、お掃除も行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ました。お部屋は広くてお食事も美味しくてとても良かったです。ゴンドラやアクティビティが泊まりながら利用できるのも良いと思いました。ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月06日 15:28:43
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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mococo097さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- mococo097さん [30代/女性] 2023年11月05日 20:50:09
-
11月3日に宿泊しました。
６歳と４歳の子どもと私達夫婦の４人で行きましたが、ゴンドラに乗ったり、チュービングしたり、プールに入ったりと楽しみました。三連休でしたが、それほど混雑もせず快適に過ごせました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月06日 15:27:15
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 23:14:57
-
昨年に引き続き利用しました。
施設も広く、子どもが楽しめるアクティビティも充実。
秋の紅葉をゴンドラに乗って楽しめるのが良い！
お風呂も程よい広さ、温度も程よい。
館内利用券が1泊当たり大人2000円ぶんがついていたので、お土産もたくさん買えました！
お部屋も、ほぼ寝るだけなので充分。
朝食も毎日少しメニューが違うので飽きにくい。
子どももすっかりお気に入り！
次回も利用したい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年11月04日 10:58:01
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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ガツマ1さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
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お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート