サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 07:07:52
-
今回2回目でしたが、やはり
ホテルとしてのサービスは最高でした。食事も大変美味しいです。
ツリーアドベンチャーのシステムが今一つ毎度予約しないと出来ないのがフリーパスなのに疑問ではありました。ある程度の年齢、経験がある人は自由に出来ないと
時間まで待たされるなどフリーパスの意味がないように感じ、そこだけが残念でした。それ以外は最高です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロッテアライリゾート 2023年08月24日 10:52:21
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 00:03:16
-
朝食会場で、子どもが嘔吐をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、スタッフの方々は嫌な顔一つせずに対応をしてくださり、子どもの体調を心配してくださって心が温かくなりました。
ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。
食事も美味しく、アクティビティも楽しく、また利用させていただきたいと思いました。
この度は本当にお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロッテアライリゾート 2023年08月22日 10:59:46
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また, スタッフのサービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
ゆき8078さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- ゆき8078さん [40代/女性] 2023年08月18日 06:42:55
-
相変わらず良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年08月19日 13:48:13
-
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 00:18:37
-
プール＆花火付きプランでお世話になりました。
プールは楽しくて子どもが気に入ってずっと入ってました。ナイトプールにも行ったけど、ライトがとてもきれいでした。
監視員の女性の方が浮き輪の楽しい使い方教えてくれ良かったです。
ただ、オムツの子ダメなんじゃ？ちらほらオムツ離れしてない月齢の小さい子いました。注意しないんですね。
あと暑い中、監視員の方が直射日光の下でずっと仕事されてました。さすがに専用パラソル等必要では？熱中症なりますよ？
花火は思ってたよりはるかに豪華でびっくりしました。ただ、使用場所が遠かった。風が強くライターではなかなか火がつかなかった。
夕飯はおいしかった。ただ、フタの置き場所とか子供が手届かなくて残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロッテアライリゾート 2023年08月13日 17:06:22
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 17:01:36
-
8月７日から３泊で娘とお世話になりました。施設内外のスタッフの方は暑さと忙しいにも関わらず心を込めて仕事をされ、退屈することなく毎日新しい経験をさせて頂き満足した夏休みを過ごせました。飽きることなく疲れもなくマイペースでリゾートを満喫できました。特に日本料理のあさ日さんにはお気遣いを頂き、エムさん始め調理長の方々には感謝しております。料理はもちろん美味しく胃袋を満足出来ましたが、心も満たされました。娘も大満足し帰路につきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロッテアライリゾート 2023年08月11日 10:35:57
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
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B子2011さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- B子2011さん [50代/女性] 2023年08月06日 13:34:11
-
7／31に宿泊しました。
一日では足りないくらい充実したアクティビティ。
しかし、食事や飲み物の値段が少し高めの設定で、帰りのお昼は抜きで帰りました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年08月07日 08:05:53
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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まぁな2024さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- まぁな2024さん [40代/女性] 2023年08月04日 18:41:30
-
アライ棟に宿泊しました！
お風呂は開放的な露天風呂があり、とても気持ちよかったです！
食事はバイキングを予約しましたが、たくさんの種類があり、味も良かったです！なによりチョコパイやパイの実など食べ放題なのが嬉しかったです！
お食事処のスタッフの方々もとても感じが良く、補充も早くて快適に過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロッテアライリゾート 2023年08月05日 10:40:10
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 16:28:50
-
ホテルの従業員の方々の対応が 素晴らしい こちらの気持ちになって対応していただけました。
食事も 美味しくて どのお店 満足でした。
楽しい夏の一時を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年08月05日 10:40:29
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ゆめのじーじさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- ゆめのじーじさん [60代/男性] 2023年08月02日 22:22:12
-
毎年小学生の孫たちの夏休みに合わせて、利用しています。なんといっても子どもが喜ぶアドベンチャー（アトラクション）、大人も楽しんでいます。２日目はプールで大はしゃぎ。
毎年夏が近づくと、孫は「いつお泊まりして、バギーに乗るの？」と。バギーのカッコいいお兄さんたちに憧れている様子です。スタッフの対応も丁寧で楽しい時間を過ごさせてもらいました。またお邪魔します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年08月03日 10:27:54
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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abipatoraさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- abipatoraさん [40代/男性] 2023年08月02日 11:21:00
-
親子3人で一泊二日お世話になりました。スタッフの皆様のサービス、夕飯で利用した日本料理、ずっと滞在したプールどろも素晴らしかったです。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年08月02日 16:34:43
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 12:36:49
-
一日中遊び倒せる場所でした。遊びの種類が多過ぎて、１日では足りないくらいでした。
スタッフの方も丁寧で気持ちよく過ごせました。
ビュッフェの食事はほどよい品数でしたが、人気の料理はサーブが間に合っていない印象がありました。
お料理はおいしかったです。
施設内にはカフェやフードコートもあり、食事なしもありかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年08月02日 09:37:17
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:30:48
-
サービスもお風呂も食事もとてもよく素敵な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月31日 11:37:06
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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サービス5
sako7777さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- sako7777さん [40代/女性] 2023年07月28日 11:23:13
-
予約前に電話したところ、色々と教えてくださり、1泊目アドベンチャーパス付、2泊目プール利用で予約しました。接客は申し分なく、部屋もきれいでとてもよかったです。レストランは事前予約をしましたが、和食とビュッフェしか選べなかったのに、実際はステーキハウス？と韓国料理もありました。申し込んだプランではレストランが2拓だったのか、予約が早すぎたのか、よくわかりませんが、当方子供の誕生日で利用したので、4拓なら明らかにステーキハウスだったのにと残念な気持ちになりました。
それと、プール利用に関してですが、従業員の子供がプールにて遊んでいます。その子供（未就学児男女2名）が、お客のアイフォンを奪い取り、ぐるぐる振り回し、投げようとしたり、大事なものだから返してと言っても、遊んでくれないと返さないと執拗に言い、つきまとっていました。またその子たちは、上のジャグジーにサンダルのまま入ったり、他のお客にやめてと言われても水をかけたり、注意しても聞こえない振りをして、あまりにひどい光景でした。もちろん私もやられた一人です。
また、その子供たちの父親であろう人が見に来ると、子供たちは遊んでとせがみ、仕事中だから遊んであげられないと言うと、またそのお客のアイフォンを奪い取り、そして今度は母親がアイフォンの持ち主に遊んでくれてありがとうとお礼を言うという、何とも理解しがたい光景が続いていました。
従業員の子供を遊ばせるなとまでは言いませんが、こちらはお金を支払い利用しています。
他の（海外）ロッテにも泊まりましたが、このような光景を見たことはありませんし、それを良しとしているホテルではないと思います。
また、今までどのホテルに泊まってもこのようなことはありませんでした。
あまりに不快で目に付く光景でしたので、改善していただきたいなと思いました。
この2点以外は、アドベンチャーも楽しかったらしく、プールもイベントがあり、花火も出来て、また事前連絡した誕生日プレートもきちんとご用意いただき、今度はスキーシーズンに行ってみたいなと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月29日 14:08:00
-
sako7777様
いつもロッテアライリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際にご不便およびご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
「レストランのご利用関しまして」
sako7777様ご利用のご宿泊プランにつきましては
【ご夕食】
ザ・プレート（洋食ブッフェ）、あさ日（日本料理）、タッカンマリ（韓国風ダイニング）、BECO（ステーキハウス）の4ヶ所のレストランがご利用可能です。
【ご朝食】
BECO（ステーキハウス）を除く3ヵ所でのご利用がご夕食共に9/3まで可能でございます。
チェックイン時でのご夕食のご案内につきまして、今一度社内で確認させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
（※お食事会場につきましては、プラン販売後にテナント様の営業が追加される場合がございます。ご理解およびご容赦の程、何卒お願い申し上げます）
「プールのご利用に関しまして」
テナント様等も福利厚生の一環として割引料金でご利用いただく場合がございます。
その際には他のお客様にもご迷惑をお掛けすることない様、改めてヒアリングおよびご注意をさせていただきました。
（今回、別のお知り合いのご家族とご利用されていたとの事、他のお客様にはご迷惑および誤解を招くような言動がございましたこと重ねてお詫び申し上げます）
今後このようなトラブルが無いよう、サービス改善に努めさせていただきます。
引き続き、ロッテアライリゾートを何卒よろしくお願い申し上げます。
sako7777様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス＊ツイン＜ロッジ棟＞【ベッド2台】】
サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 13:50:07
-
スタッフの皆様の笑顔とホスピタリティー溢れるおもてなしに、癒しの時間を過ごすことができました。
お部屋の雰囲気もとても素敵で、寛ぐことができました。
大浴場で流れている音楽が少し大きく感じ、気になりました。
ですが、露天風呂ではゆったりとでき、大満足でした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月27日 08:56:41
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 1ヶ月限定【1人6260円～(朝食付)】 6月26日「露天風呂の日」・語呂合わせの直前割プラン
- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 20:40:32
-
7月17日に主人と宿泊しました。連休最終日で、宿泊者は少なく、温泉も夕食も朝食もゆっくり自分のペースで楽しむことができた。ジムやアクティビティな施設が整っており、リゾート感満載でした。館内利用券の付いたプランで、お酒とバギー体験で利用しました。バギー体験は初めてでドキドキしたが、係の人が親切で、丁寧に教えてくださり、とても楽しくバギーに乗る事ができました。我が子が小学生位なら必ずファミリーでお邪魔して、様々な体験に挑戦させたいなぁと感じた施設でした。
大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月20日 10:41:02
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 11:39:36
-
なにもかも、行き届いていて快適に過ごせました。もう一度行きたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月18日 09:24:19
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 14:53:43
-
星空温泉の泉質とミストサウナが最高でした。
お部屋も広々していて ベットの寝心地も良く とてもリラックスできました。
朝食も美味しかったです。
いつか連泊してプールも利用してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロッテアライリゾート 2023年07月07日 09:43:10
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、星空温泉の利用経験と客室のコンディションについてお褒めいただきましてありがとうございます。
次回の宿泊の際には、屋内プールや夏シーズンに運営する屋外プールもご利用いただくことをお勧めします。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 17:49:19
-
朝食がとても美味しかったです。
お風呂も清潔感がありよかったです。卓球も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロッテアライリゾート 2023年07月05日 16:06:57
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、朝食レストランの利用経験と温泉の清潔感に満足していただき、誠にありがとうございます。
そして、アライリゾートで卓球とアクティビティを楽しみながら幸せな思い出を作れたようでとても嬉しく思っています。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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サービス5
tm31010さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- tm31010さん [30代/女性] 2023年07月03日 19:42:23
-
2回目の利用です。
毎回お料理が本当に美味しくて感動させられっぱなしです。お部屋もしっかりお掃除が行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。スタッフの方も感じが良くて気持ちよく過ごすことができたのでまたすぐにでも行きたいくらいです。今回も素敵な旅になりました。子供たちもプールに入る事もでき大変喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月04日 14:12:52
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、レストランの利用経験と客室のコンディションについてお褒めいただきましてありがとうございます。
そして、スタッフのサービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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サービス5
桃ぴぃさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
２回目の利用です。
前回同様とても気持ちよく宿泊できました。
朝食の時少しトラブルがありましたが、とても早い対応をしてくれたので、嫌な思いをせずにすみました。
あと、子供が障害をもっているので、落ち着いてたべれるかどうか毎回大変なので、今回は夕食がついてないプランにして、子供の様子をみながら2回利用しました。前日チェックアウトの精算の時に利用した回数がちがっていて、その時時間がおそかったのでその場で直ぐにはできなかったのですが、当日精算で、きちんと対応して頂き気持ちよくチェックアウトてきました。
あと、あれだけ忘れ物チェックをしたのに子供の帽子をわすれてしまって、帰ってきてからの問い合わせでも直ぐに対応してもらえて、無事に手元にきました。
本当に気持ちよく楽しく過ごさせてもらいました。また来年も利用したいとおもいます。
ありがとうございました。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート