部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 14:53:43
-
星空温泉の泉質とミストサウナが最高でした。
お部屋も広々していて ベットの寝心地も良く とてもリラックスできました。
朝食も美味しかったです。
いつか連泊してプールも利用してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロッテアライリゾート 2023年07月07日 09:43:10
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、星空温泉の利用経験と客室のコンディションについてお褒めいただきましてありがとうございます。
次回の宿泊の際には、屋内プールや夏シーズンに運営する屋外プールもご利用いただくことをお勧めします。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 1ヶ月限定【1人6260円~(朝食付)】 6月26日「露天風呂の日」・語呂合わせの直前割プラン
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- 【スーペリア*ダブル<アライ棟>【ベッド1台】】
部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 17:49:19
-
朝食がとても美味しかったです。
お風呂も清潔感がありよかったです。卓球も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロッテアライリゾート 2023年07月05日 16:06:57
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、朝食レストランの利用経験と温泉の清潔感に満足していただき、誠にありがとうございます。
そして、アライリゾートで卓球とアクティビティを楽しみながら幸せな思い出を作れたようでとても嬉しく思っています。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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部屋5
いのさん8780さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- いのさん8780さん [60代/男性] 2023年07月04日 09:57:34
-
息子夫婦と孫と一緒の家族旅行でしたが、屋内のボルダリングやトランポリン、屋外での数々のアクティビティなど二日間十分に満喫できました。食事もみんなに好評でしたし、部屋や大浴場も満足できるものでした。来年もまた来たいねという話になっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月05日 15:59:37
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、アクティビティやレストランや温泉の利用とリゾート全般を褒めていただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
tm31010さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- tm31010さん [30代/女性] 2023年07月03日 19:42:23
-
2回目の利用です。
毎回お料理が本当に美味しくて感動させられっぱなしです。お部屋もしっかりお掃除が行き届いていて快適に過ごす事が出来ました。スタッフの方も感じが良くて気持ちよく過ごすことができたのでまたすぐにでも行きたいくらいです。今回も素敵な旅になりました。子供たちもプールに入る事もでき大変喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ロッテアライリゾート 2023年07月04日 14:12:52
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、レストランの利用経験と客室のコンディションについてお褒めいただきましてありがとうございます。
そして、スタッフのサービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:45:20
-
家族4人で利用させていただきました。
一日目はプールやおいしいビュッフェ、温泉を楽しみました。
二日目はアドベンチャーパスで一日中遊びました。
アドベンチャーのスタッフの方々もとても親切で、アクティビティも大人も楽しめて最高でした!
チェックアウトしたあとでも温泉にも入れてほんとにいい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロッテアライリゾート 2023年06月21日 09:10:54
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 22:32:38
-
とても素晴らしいホテルです。食事はビュッフェのところでいただきましたが、どれも美味しかったです。特にシェフがその場で焼いてくれるステーキは絶品でした。頼んだドリンクをテーブルに置く際、ウェイターの方が少しこぼしてしまったのですが、片付けや気遣いも大変丁寧でこちらが恐縮するほどでした。
温泉は熱すぎず、露天風呂は星空を見ながらゆっくり浸かっていられました。また、バスタオルを温泉の入り口で貸していただけるので、毎回新しいタオルが使えて気持ちがいいです。ただ、23時から6時まで入れないのが残念でした。
今度はスキーシーズンにお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロッテアライリゾート 2023年06月07日 08:56:23
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
スタッフサービスや料理などに関しましてご満足やお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 15:59:21
-
リゾートを満喫することができました。
建物も部屋も綺麗ですし、食事もおいしかったです。
また、アドベンチャーパス1日券付きは泊まる日に使用し、翌日は2日目リピートでお安くアドベンチャーパスを購入することができ、2日間思いっきり楽しみました。
お風呂もチェックアウトしてからも入ることができますので、2日目の夕方また温泉に入り、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロッテアライリゾート 2023年06月07日 08:54:51
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 01:21:40
-
大浴場の屋根が付いていない方の露天風呂に、網ですくうにしても多いほどの、小さい虫の死骸が沢山浮いていて、清掃されていなくてびっくりした。(直前に点検が入っているにもかからわず)それ以外は満足でした。特に夕食のブュッフェのステーキが美味しくて沢山頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ロッテアライリゾート 2023年05月31日 09:07:33
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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TUGU8772さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- TUGU8772さん [30代/男性] 2023年05月29日 18:55:20
-
スキー旅行で利用させていただきました。
スキー場は目の前で、雪はほぼなかったですが、ゴンドラまで歩いては行けます、やや遠いですが。
最寄りインターからは近く、アクセスは良いと感じました。
食事は高めのリゾートホテルだけあって、とてもおいしかったです。
お風呂も広く、ゆったり利用できました、サウナもあり満足です。
ロッジ棟だけ利用できる駐車場がとても便利でした。
ハイシーズンにも利用したいと思いました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ロッテアライリゾート 2023年05月31日 09:08:41
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ナオジイ9754さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- ナオジイ9754さん [70代/男性] 2023年05月27日 21:22:48
-
老夫婦で宿泊させていただきました。
周りには何もない立地でしたが、ゆったりしたリゾート感覚を味わいさせて頂きました。
清潔感もあり、また伺いたいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ロッテアライリゾート 2023年05月29日 10:04:11
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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まっさー1号さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- まっさー1号さん [40代/男性] 2023年05月04日 19:32:20
-
施設全体的に想像していたよりも広く、驚きました。
部屋はとても広く、綺麗な状態で満足です。
お風呂は部屋から遠くにあって、行くのがそれなりに苦労しましたが、良かったです。
夕食のバイキングに関しては料理の種類もそこまでではなく、味も全体的にもう少し頑張ってほしいという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロッテアライリゾート 2023年05月09日 13:51:08
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 09:58:05
-
3人で宿泊しましたが、部屋も広く雪山を見ながら豊富なアクティビティがあり小学校2年生の息子は大満足でした。コアラのマーチも可愛くぬいぐるみ購入しました。また 宿泊に訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロッテアライリゾート 2023年05月03日 09:05:20
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 09:47:22
-
2回目の利用でした。
前回は妻と来て子供ができて今回は家族ときました。楽しい時間が過ごせました。キッズルームがあって助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロッテアライリゾート 2023年05月01日 09:55:30
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
きょう2403さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- きょう2403さん [60代/女性] 2023年04月24日 16:17:22
-
お手頃で、豪華な客室に宿泊できました。誕生日記念だったのですが、夕食の時にイベントなんかができたらいいなと思いました。新潟に在住していて初めてきました。とても素敵なところなのでまた来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロッテアライリゾート 2023年04月25日 14:33:41
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
そして、ご意見いただいた記念日イベントや夕食時のイベントについては、現在のホームページの記念日サービスを検討し、速やかに実行に移したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 00:54:54
-
館内もお部屋も綺麗に整えられており、快適に過ごすことができました。
宿泊客も多くなかったようで、お風呂もゆったりとみんなでくつろぐことができました。
ただ一つとても残念だったのが、チェックインの時から、フロントや館内にタバコの匂いが漂っており禁煙のはずなのにタバコ臭かったことがとても残念でした。
タバコを吸わない私達にとってはとても気になる部分でした。
換気や外の喫煙所の場所を見直した方がいいようにおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロッテアライリゾート 2023年04月25日 14:12:03
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、また、施設と客室と温泉の利用経験を褒めていただきありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有し、今後も最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
そして、ご意見いただいたアライ棟の入口の喫煙所の位置移動に関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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部屋5
トシ4743さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- トシ4743さん [40代/男性] 2023年04月18日 19:11:22
-
連泊で利用したんですが、バイキングの二日目の夕食時に飽きないように三品位違う料理を用意してくれました。
スキー場のトイレも建物も綺麗でビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロッテアライリゾート 2023年04月19日 09:09:44
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 23:34:16
-
突然の家族旅行に選ばせて頂きました。
モニター料金でとてもお値打ちで良かったです。
星空の湯は広々としていてとても満足しました。
スキーの季節にまた利用したいと思います。
お部屋も広くとても満足しました。
初めての利用でしたが、また利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ロッテアライリゾート 2023年04月18日 12:03:18
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
施設に関しましてご満足やお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
takesaya1222さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- takesaya1222さん [40代/女性] 2023年03月26日 13:06:31
-
ートを楽しめました。ARAI棟から他の棟につながる連絡通路がもうちょっと整備されたら完璧でした(お風呂が遠い上にほぼ外という通路を通らねばならない)。3泊したので、食事を複数のレストランからチョイスできたのが飽きずに良かったです。
スキー場併設でしたが、ホテル・スキーロッカー・スキー場までの動線がいまいちでした。コース自体は良かったのと、ホテルと同じ無料wifiをスキー場各所で使用できたので非常に便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ロッテアライリゾート 2023年03月27日 09:24:20
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
そしてご意見いただいた館内移動の詳細な案内と動線の改善意見に関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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おおちゃん791496さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- おおちゃん791496さん [60代/男性] 2023年03月19日 02:49:23
-
設備、サービス、食事など高級感があり最高のホテルリゾートだと思いました。次回はベストシーズンに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ロッテアライリゾート 2023年03月19日 18:21:27
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、リゾートの施設全般とレストランの利用経験やスタッフのサービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
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部屋5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
なにもかも、行き届いていて快適に過ごせました。もう一度行きたいと思います。
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この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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