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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.04
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.59
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-18 17:19:53

リニューアルしたてということもあり、部屋は極めて清潔、布団や枕は全て新品品質、臭いが気になることもありません。掃除も行き届いています。全館空調ではなく各部屋に家庭用のエアコンがついており、全館空調特有の「ゴーッ・・・」という音が苦手なのでよかったです。
照明は明るさを選べましたが、すこし明るすぎるかな?本を読むとかならいいかもです。

別の人の口コミで、電車の音がうるさいうるさくない分かれてるのですが、おそらく部屋が線路側か反対側かだと思います。
私は線路側でした。
隣は貨物列車の路線らしく、一晩中、1時間に一回程度?ゴトンゴトンゴトゴトとかなり大きい音が聞こえ、毎度起こされました。甲高い音ではないのが救いですが、気になる人は多分全く眠れなくなるでしょう。
というのも、線路に面した窓はかなり大きく、ほぼ壁一面が窓で、昭和を感じさせる一枚ガラスなので防音性は皆無なのです。
どうせリニューアルするなら線路側だけでも二枚防音ガラスにして、カーテンも防音カーテンにすればよかったのですが、そこはどうにもならなかった様子。
アメニティはやや充実しており、清潔な加熱加湿器も選べます。使い捨てでないアメニティも新品ばっかり!

インターネットはやや早い?かな?陸橋を挟んだところにあるギリシア文字のとこよりは断然早いです。

このホテル、リピートはあるか?と聞かれたら、線路の反対側なら喜んでリピートあり、線路側ならあと1000円低くないと選ばないかな。もちろんどちらかの選択なんて出来ないのですが。
コスパなら徳山駅でトップクラスに入るので、列車音だけなんとかならないですかね。耳栓が枕元にありましたけど、普通しないですよね、目覚まし時計気がつかなかったらヤバイですもん。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018-01-19 20:59:36

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のご意見ご感想を頂け大変勉強になりました。
電車の音の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
1/20(土)より線路側のお部屋には二重窓の工事を予定しておりますので、今後は線路側のお部屋でも快適にお過ごし頂けると思います。
耳栓もご意見を元に設置場所を検討させて頂きます。
しかしながら、インターネットやアメニティの件でご満足頂けた事、「喜んでリピートあり」とおっしゃて頂けた事大変嬉しく思っております。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後もお客様のご意見を元に日々改善して参ります。

ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★1/20(土)~二重窓設置致しました★☆★

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 130cm幅ベッド】