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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.98
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.54
  • 食事3.69

総合4

広島のスペースプランナーさんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

広島のスペースプランナーさん [50代/男性] 2018-07-01 15:37:23

6月28日に急に予定変更になり宿泊しました、以前は古いホテルでしたがBBHグループになり、改装されてまして、安心しました。 古さは感じましたが、きれいにはしてありましたが、コンセントの数は増やして欲しい所です。
 提携の駐車場は ホテル側が AM8時からの為 階段を登るはめに、交渉をお願いします。 ユニットバスがサイズが狭い為、便座が小さすぎました。
従業員の方は、若い方で、言葉足らずでしたが、お客様に対する気持ちの入れようは、
力強く感じました、駐車場の案内図は、分りにくい為、用紙で欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018-07-01 19:32:27

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンセントの件でございますが、増設はすぐにとは難しく...1階の貸し出し品コーナーにて「延長コード」の貸し出しを行っておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
駐車場の件でございますが、交渉は難しいので平面駐車場の増設を検討させて頂いております。
また、案内図でございますがすぐに発行しお客様がすぐに手に取れる場所へ設置させて頂きます。
最後になりますが、清潔面、接客面でのお褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
今後もお客様が心地よくお過ごし頂けるよう、精進して参ります。

貴重な御意見を有難う御座いました。また周南にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。


ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 川田

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインシングルユース】
広島のスペースプランナーさん
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