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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.02
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.60
  • 食事3.71

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

でっとん0920さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

でっとん0920さん [30代/男性] 2018-09-13 12:40:57

アメニティはセルフでと言う声掛けもなく、部屋には歯ブラシしらない状態。
風呂場は床が劣化して割れいた。
極めつけは朝食。コーヒーは煮詰まって酸化していて苦酸っぱい。
炊き込みご飯は不味過ぎて吐いた。品数も少なく何を食べても不味く水が一番美味しかった。
二度と行かない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018-09-14 13:38:07

この度はホテル徳山ヒルズ平和通店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティの件では案内が不足しており申し訳ございません。
朝食に関してもご満足頂けなかった事、大変残念に思います。
再度、研究し皆様の満足頂ける朝食メニューを考えて参ります。
今後は同じ指摘がない様、日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 川田

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