この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、お部屋の古さですが、
建物自体年数が経過しておりますので、ご予約の際、各旅行会社様の当ホテルの写真等でご判断頂き、ご理解下さいませ。

また、その為客室、館内、外回り共に毎日清掃させて頂いておりますが、何かご不便御座いましたでしょうか？
具体的に清潔感が感じられない部分をご指摘頂けたら幸いで御座います。

この度は多忙の中、
大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　北島
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