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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
他のコメントにもある通り、ほっておかれるサービスが特徴です。いらっしゃいませとか、おはようございますとか、そのような言葉は期待しない方が良いです。フロント前をバスローブで歩いても、部屋に荷物を散乱させていても、各階にあるアメニティをどんなに貰っても（私はそのような事はやりませんが）何をやっても許されるスタイルで、これもありかなと考えてます。至れり尽くせりのサービスを望む方には苦手なホテルでしょう。正直なことを言うと、日本のホテルはサービスしすぎな気がしますので、ほっておかれる事で得られる至福もありますので否定はしません。大浴場は最高です。朝食は日本らしいカレーで、マサラとのカレールーが対照的です。ベッドも硬く、腰が痛くなりません。枕もフロント近くに色々な種類のものがありますので、気分でチョイスできます。漫画は少ないですが、コアな漫画が多い印象です。毎日新聞も毎日貰う事も可能です。徳山のビジネスホテルは、総じてコスパ良いです。ボタン押し流しタイプのトイレは、何とかなりませんかね？流れが良くないです。oyoアルフレックス徳山でも同じトイレでしたが長押ししないと良く流れないです。
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この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。多忙の中、率直なご意見を頂き嬉しい限りで御座います。最低限の挨拶はする様心がけておりますが、再度心掛ける様一同注意して参ります。また、各階アメニティ等ですが、現在の所『非常識』な使い方をされてた、取られてたと言うのが御座いませんので、こちらからは特に注意する事は御座いませんが、あまりにも他のお客様へのご迷惑となる行為に関しましては厳重注意はさせて頂いてる次第で御座います。客室等も、禁煙室でタバコを吸われた、明らかに違法な物がある等の事が無い限りは、プラバイシーも御座いますので、ご自由にお使い頂いております。今後は防犯対策の一環も含め、各階エレベーター前に防犯カメラも設置予定で御座います。漫画も本来であれば1000冊以上の設置を計画していたのですが、コロナ騒動になり、設置予定が未定となっております。更にコアな漫画も予定しております。落ち着き次第増やして参りますので、今しばらくお待ちくださいませ。世間的なイメージとは捻くれた視点と思われる事が大半かと思われますが、時代に見合った、又は日本だけでは無く世界も参考にしながら、改善に努めて参ります。トイレですが、大変申し訳ございません。全てを変えるとなりますと、大変大掛かりな改修となります。今後の課題として要検討させて頂きます。多くの声で古い、狭い等、頂いておりますが、どちらも建物そのものへの大変大掛かりな改修となりますので、ご理解の上ご利用頂けたら幸いで御座います。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント一同★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★
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投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
他のコメントにもある通り、ほっておかれるサービスが特徴です。
いらっしゃいませとか、おはようございますとか、そのような言葉は期待しない方が良いです。
フロント前をバスローブで歩いても、部屋に荷物を散乱させていても、各階にあるアメニティをどんなに貰っても（私はそのような事はやりませんが）何をやっても許されるスタイルで、これもありかなと考えてます。
至れり尽くせりのサービスを望む方には苦手なホテルでしょう。
正直なことを言うと、日本のホテルはサービスしすぎな気がしますので、ほっておかれる事で得られる至福もありますので否定はしません。
大浴場は最高です。朝食は日本らしいカレーで、マサラとのカレールーが対照的です。ベッドも硬く、腰が痛くなりません。枕もフロント近くに色々な種類のものがありますので、気分でチョイスできます。
漫画は少ないですが、コアな漫画が多い印象です。毎日新聞も毎日貰う事も可能です。
徳山のビジネスホテルは、総じてコスパ良いです。
ボタン押し流しタイプのトイレは、何とかなりませんかね？流れが良くないです。oyoアルフレックス徳山でも同じトイレでしたが長押ししないと良く流れないです。
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この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多忙の中、率直なご意見を頂き嬉しい限りで御座います。
最低限の挨拶はする様心がけておりますが、
再度心掛ける様一同注意して参ります。
また、各階アメニティ等ですが、現在の所『非常識』な使い方をされてた、取られてたと言うのが御座いませんので、こちらからは特に注意する事は御座いませんが、あまりにも他のお客様へのご迷惑となる行為に関しましては厳重注意はさせて頂いてる次第で御座います。
客室等も、禁煙室でタバコを吸われた、明らかに違法な物がある等の事が無い限りは、プラバイシーも御座いますので、ご自由にお使い頂いております。
今後は防犯対策の一環も含め、各階エレベーター前に防犯カメラも設置予定で御座います。
漫画も本来であれば1000冊以上の設置を計画していたのですが、コロナ騒動になり、設置予定が未定となっております。更にコアな漫画も予定しております。
落ち着き次第増やして参りますので、今しばらくお待ちくださいませ。
世間的なイメージとは捻くれた視点と思われる事が大半かと思われますが、時代に見合った、又は日本だけでは無く世界も参考にしながら、改善に努めて参ります。
トイレですが、大変申し訳ございません。
全てを変えるとなりますと、大変大掛かりな改修となります。今後の課題として要検討させて頂きます。
多くの声で古い、狭い等、頂いておりますが、
どちらも建物そのものへの大変大掛かりな改修となりますので、ご理解の上ご利用頂けたら幸いで御座います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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