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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.06
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.63
  • 食事3.78

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-10-23 09:14:56

・出張中に利用。
・フロントスタッフ(30~40代)の電話対応が客商売とは思えない。
・フロントスタッフが清潔感に欠ける。
・提携している立体駐車場の入り口は、正面の1つのみと伝えてほしかった。ホテルが裏にあるため、入口が非常に分かりにくい。
・説明には大浴場と書いてあるが、実際は5人もいれば非常に狭く感じる。(もはや3密)
・朝食の時間は8:45に受付終了。他と比べて早く終了する。

以上。

仕事柄毎月様々な地区のホテルを利用させていただくが、優先的に泊まりたいとは思えないホテルだった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2020-10-28 15:43:50

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

始めの3点に関しましては、大変申し訳ございません。該当スタッフには厳重注意とさせて頂きます。

大浴場に関しましては洗い場は5個となりますが、
非常に込み合ってましたでしょうか?
健康ランドや、温泉旅館の様な大浴場を期待されますと、期待外れとなりますので予めご了承くださいませ。また3密を気にされるお客様に関しましては、お部屋にユニットバスも御座いますので、そちらのご利用もご検討下さいませ。

朝食のお時間ですが、徳山エリア全体的には9:00に『営業終了』となる所がほとんどかと存じます。
広島、福岡、大阪、東京等の都心部と比較すると早く感じられる事が有るかと存じますが、
地域の需要に合わせて営業していますので、
こちらもご理解頂ければ幸いです。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】事前のお支払いでチェックインをスムーズに!☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 130cm幅ベッド】