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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）（山口県）
3.0
投稿日：2020-10-30 17:51:05
2.0
投稿日：2020-09-22 16:01:13
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
4.0
投稿日：2019-09-20 16:31:55
総合3
アブジュン7337さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
大浴場のお風呂がぬるかった。。。温度管理をお願いいたします。また、浴場入口ドアはわかりやすいように、温泉マーク等の目印が欲しかった。。。どこが入口か？わからなかった。。。朝はビュッフェスタイルの和食だったが、、カレーが既になくなっていた。。荷物の預かりサービスは、完備してほしかった。10：00～16：00までにはフロントは無人のようですが。。。
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この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度ですが、自動循環となっており、設定は41℃となっております。
また、大浴場の場所ですが、エレベーター内、フロント内にマップでご案内が御座います。
入口には大浴場のご案内時間を設置させて頂いておりますが、こちらは再度要検討して参ります。
また、朝食ですが、当館の朝食は全て『無料』での提供となります。
お料理によっては無くなり次第終了となりますので予めご了承くださいませ。
お荷物のお預かりですが、
こちらもご予約の際、プラン内容に記載、または注意事項に記載が御座いますので、ご予約の際予めご確認頂きます様お願い致します。
無人ではお荷物をお預かりした際、万が一16時前に戻られた際、受け渡しが不可能となり、
それはそれでお客様も困られる事となり、それはそれでこちらに苦情が来る形となるかと存じます。
ご理解頂きます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル徳山ヒルズ平和通り店
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