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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.02
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.60
  • 食事3.71

立地5

投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-09 20:46:12

連休で、なかなか予約がとれない中、ようやくこちらで取ることができ助かりました。
日中は気にならないかと思いますが、夜遅い時間に廊下が騒がしかったので、その音が丸聞こえでした。
また、トイレや洗面台に汚れや匂いがありきちんと清掃されているのか気になりました。
朝食は、クロワッサンが美味しかったのですが、他の家族が行った時間にはもうなかった様で少し残念でした…(まだ7時ごろでした)
とても客の多い日だった様でフロントの方がとても大変そうな中、お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2022-05-30 18:37:41

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は満室頂戴しておりまして、廊下の音や朝食に関して等お客様にとって満足のいく宿泊とならなかったこと誠に申し訳ございません。


お客様のご意見を改善点とさせていただきまして、今後お客様に一層満足して宿泊いただけますように宿泊スタッフ一同努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】事前のお支払いでチェックインをスムーズに!☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル 140cm幅ベッド】