設備・アメニティ5
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広島55さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 広島55さん [60代/男性] 2018年03月16日 13:26:31
-
最初「電車の音がうるさい」という話だったので「しまった!」と思ったのですが、わたしの部屋は幸いなことに線路側と反対だったので、とても静か~本当に静か!ベッドのマットが体に合っていたということもあり、久々にタップリ眠ることが出来ました。6:30からの朝食でしたが、私は7時頃いただきました。朝の忙しい時にいただくものとしては、炊き立てのご飯もおいしくて、充分に気の利いたものでした。ただ、お惣菜を温める燃料に火がついておらず、カレーもシチューも氷のように冷たくて残念、流石に残しました。(食後にフロントでその話をしたら慌てて点けに行かれました)せっかくの「おもてなし」がこれでは帳消しですね。それにしても、自由に使える自転車、いつでも飲めるコーヒーはとても有難かったです。コスパ・アクセス最高でした。総合評価が4になったのは、食事の件で1点減点、それだけです。線路側と反対の部屋なら少々お高くなってもまた泊まりたい。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018年03月19日 23:49:09
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電車の音で不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、お客様に影響がなく安心しております。
現在は線路側のお部屋も「二重窓」の施工を行いましたので、線路側のお部屋でも快適にお過ごし頂けると思います。
朝食の件でございますが、まずは写真をきれいに撮って頂きありがとうございます。
また、献立に満足して頂いていたのに料理の温度で不快にさせてしまい申し訳ございません。
管理が不十分だったと思います。
あの後直ぐにフロントスタッフで話し合い現在改善策に向け実施中でございます。
総評5点を頂けるような「コストパフォーマンス」「おもてなし」を日々意識し同じ指摘が無いよう改善して参ります。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★1/20(土)~二重窓設置致しました★☆★
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- 【【喫煙】シングル 130cm幅ベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月18日 17:19:53
-
リニューアルしたてということもあり、部屋は極めて清潔、布団や枕は全て新品品質、臭いが気になることもありません。掃除も行き届いています。全館空調ではなく各部屋に家庭用のエアコンがついており、全館空調特有の「ゴーッ・・・」という音が苦手なのでよかったです。
照明は明るさを選べましたが、すこし明るすぎるかな?本を読むとかならいいかもです。
別の人の口コミで、電車の音がうるさいうるさくない分かれてるのですが、おそらく部屋が線路側か反対側かだと思います。
私は線路側でした。
隣は貨物列車の路線らしく、一晩中、1時間に一回程度?ゴトンゴトンゴトゴトとかなり大きい音が聞こえ、毎度起こされました。甲高い音ではないのが救いですが、気になる人は多分全く眠れなくなるでしょう。
というのも、線路に面した窓はかなり大きく、ほぼ壁一面が窓で、昭和を感じさせる一枚ガラスなので防音性は皆無なのです。
どうせリニューアルするなら線路側だけでも二枚防音ガラスにして、カーテンも防音カーテンにすればよかったのですが、そこはどうにもならなかった様子。
アメニティはやや充実しており、清潔な加熱加湿器も選べます。使い捨てでないアメニティも新品ばっかり!
インターネットはやや早い?かな?陸橋を挟んだところにあるギリシア文字のとこよりは断然早いです。
このホテル、リピートはあるか?と聞かれたら、線路の反対側なら喜んでリピートあり、線路側ならあと1000円低くないと選ばないかな。もちろんどちらかの選択なんて出来ないのですが。
コスパなら徳山駅でトップクラスに入るので、列車音だけなんとかならないですかね。耳栓が枕元にありましたけど、普通しないですよね、目覚まし時計気がつかなかったらヤバイですもん。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018年01月19日 20:59:36
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のご意見ご感想を頂け大変勉強になりました。
電車の音の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
1/20(土)より線路側のお部屋には二重窓の工事を予定しておりますので、今後は線路側のお部屋でも快適にお過ごし頂けると思います。
耳栓もご意見を元に設置場所を検討させて頂きます。
しかしながら、インターネットやアメニティの件でご満足頂けた事、「喜んでリピートあり」とおっしゃて頂けた事大変嬉しく思っております。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後もお客様のご意見を元に日々改善して参ります。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 川田
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設備・アメニティ4
かんち0423さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- かんち0423さん [60代/男性] 2024年05月18日 12:39:33
-
立地条件最高。
繁華街に近くて、コスパも良いです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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設備・アメニティ4
shintaさんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- shintaさん [50代/男性] 2024年05月16日 12:24:34
-
建物はそれなりに古いが、清掃が行き届いており変な匂いも無く、快適に過ごせました。
この金額で朝食も大浴場もあるのは今時の近隣のホテルの中ではコスパ一番。
広いベッドも使わせて頂きありがとうごさいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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設備・アメニティ4
亜龍1962さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 亜龍1962さん [60代/男性] 2024年03月25日 15:17:45
-
喫煙ルームと大浴場がほんまにありがたい。びっくりしたんは、焼酎とウイスキーの炭酸割が時間帯はともかくフリードリンク状態。こら初めてやったで。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 17:13:54
-
亜龍1962様
この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴場に関しましては男性専用ではございますが、数年前に増築させていただきました。
ドリンクサーバーに関しましても昨年12月に設置を行いまして、夜の時間帯では、16時~23時までご自由にご利用いただけます。
お客様の言葉の通り、焼酎や、ハイボール等も出ますのでご自由にご利用くださいませ。
今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
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設備・アメニティ4
yoxshiさんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- yoxshiさん [50代/男性] 2024年03月01日 16:17:57
-
2月末に二泊で利用。ベッドが広く朝食付きでこの値段はコスパいいと思います。
特に朝カレーが気に入りました。
徳山に行く際はまた、利用したいと思います。ありがとうごさいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 17:11:36
-
yoxshi様
この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のシングルルームは130㎝のセミダブルベッドを採用させていただいておりまして、ゆったりとお過ごしいただけるよう努めております。
朝カレーやドリンクサーバーの新設等、今後も一層満足していただけるサービスの検討を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 07:44:30
-
仕事終わりに全身が伸ばせてゆっくりできるお風呂は最高です。朝食付きでコスパもGOODです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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設備・アメニティ4
911kaoさんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 911kaoさん [50代/女性] 2023年11月19日 18:03:44
-
建物や設備は少し古いけど、用事で泊まるには不便は特にない。レジャーや恋人との旅行には不向きかも。シャワーの水圧は強めでお湯もすぐ温かくなってよかった。間違って喫煙ルームをとってしまったが、すぐに替えてくれた。朝ごはんも特に豪華ではないけど、美味しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
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- 【【喫煙】ツイン 120cm・100cm幅ベッド各1台】
設備・アメニティ4
TQSマツモトさんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- TQSマツモトさん [30代/男性] 2023年11月10日 11:14:01
-
設備、アメニティが充実して快適でした。トイレ周りがより新しければ尚良いと感じます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 08:59:29
-
フロント雑に思うかもしれないけど
的確に業務する、慣れると良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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設備・アメニティ4
KICHI01さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- KICHI01さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:26:12
-
駐車場もあり、価格がリーズナルブ。大浴場は新しくきれいで満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 20:00:20
-
駅から近く、朝食付きでリーズナブルでした。設備は古く、UBのドアノブが壊れかかっていたり、オートロックじゃなかったり、気になる人には不向きかもしれません。シャワーは使いやすく、ロビーに無料のドリンクサービスもあって、個人的には満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2023年07月03日 19:41:31
-
ご投稿者様
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
UBのドアノブに関しまして申し訳ございませんでした。早急に確認に修繕させていただきます。
当館は築40年以上経過しておりまして老朽化した部分もございますが、男性専用浴場の新設やドリンクやアメニティのサービス等、お客様に満足していただけるよう努めております。
今後も不備をなくし、できる限りお客様に満足していただけますように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをおまちしております。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 12:13:08
-
全体的にお値段と比較して満足であった。
今回BBHホテルグループというところを初めて利用したが、好印象を受けたのでまた他でも利用したいと思った。
------良かった点-----
・男性は浴場に入ることができるが、綺麗で思っていたよりも広く貸し切りのように使えた。遅い時間まで利用できるのもいい。
・シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはじめアメニティを自分で選ぶ形だが、種類もあって充実していた
・部屋の広さもベッド周りも十分なスペースがあり、それなりに広かった
・飲食店街まで徒歩1~2分で行くことができ、飲み歩くことができる。コンビニも徒歩3分くらいにある。
------悪かった点-----
・場所がわかりづらい
車で向かった際に狭い路地裏でナビを使っても行きづらかった。ホテルに場所を確認しようと5回くらい電話したが、1回も電話に出なかったので途中車を止めて徒歩で探した。
・フロントの外国の方の対応がサバサバしていた。
・部屋の壁が薄く、隣の人が夜までガタガタうるさかったのが響いた
他にも細かいことはいくつかあるが、あとは値段も値段なので自分では妥協できる内容。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2023年07月03日 19:27:24
-
ご投稿者様
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
好印象を受け取っていただいたこと嬉しく思います。
ホテルの場所に関しましてはメインの道路から少し入り込んだ場所となりますので、何かわかりやすい説明等HPへの記載ができないか検討いたします。
チェックインの時間帯によってはフロントがかなり混み合いお電話での対応ができない可能性がございます。ご了承くださいませ。
フロントスタッフの対応に関しましては、該当スタッフだけでなく全スタッフにより良い接客ができるよう指導いたします。
男性専用浴場や、豊富な選べる無料アメニティ等に関しては満足していただけたようで嬉しく思います。
お客様のお声を大切にしながら、よりよいサービスを提供できますように努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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設備・アメニティ4
ym_albaさんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ym_albaさん [50代/男性] 2023年05月16日 17:50:38
-
部屋もゆったり ベッドも広め
必要最低限かあり、充分
大浴場は 7、8人位 入れて 時間を調整すれば ゆったり入れる
朝食は 簡単なバイキング形式だけど 部屋代で考えると満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2023年05月31日 17:45:39
-
ym_alba様
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館のシングルルームは13平方メートル、130㎝セミダブルのベッドを入れさせていただいておりますのでゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
男性専用浴場に関しましては夜のみ17:00~24:00までの開放とさせていただいております。満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
より一層お客様に満足していただけますように今後も努めてまいります。
ym_alba様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
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- 【【喫煙】シングル 130cm幅ベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 20:43:38
-
ワクチン接種で割引がある上に、クーポンももらえてありがたいです。お得に時間を買いました。
朝ごはんも美味しくて満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 15:28:53
-
建物は古かったけど内装は綺麗でした。男性は大浴場あったのは良かったですけど朝風呂入れなかったのは残念でした。無料朝食は品数は少なかったけど美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 130cm幅ベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 03:51:07
-
風呂も朝食もよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 20:20:00
-
この金額でこの朝食の種類はとてもありがたかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
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投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 19:31:40
-
何不自由なく快適に宿泊できました。
朝食も美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
アメニティは充実していた。満足。
フロントの人も親切だった。
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この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来嬉しい限りで御座います。
今後も一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 北島
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