ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は無料朝食ではございますが、朝食付きとしましては地域最安に近い金額での提供をさせていただいております。
昨年12月より、ソフトドリンクに加えてハイボール等のアルコールも出るウェルカムドリンクサーバーを設置いたしました。
16時～23時までご自由にご利用いただけまして、ご好評をいただいております。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

67318397様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルグループでは、現在公式アプリの入会特典としまして、キリン生ビールのプレゼントをさせていただいております。
無くなり次第終了でございますのでご了承くださいませ。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は徳山駅より徒歩6分ほどの距離にございまして、周辺には居酒屋等が豊富にございます。

朝食に関しましては、無料朝食ということもございまして豊富に種類を揃えている訳ではございませんがお客様に満足していただけるよう準備・調理を行っております。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
配管カバーですが、確認させて頂き、度合いにより修繕させていただけたらと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂き誠にありがとうございます。

多忙の中、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。
又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント一同
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

徳山駅から6分程と駅前とはいきませんが、
徳山周辺の飲食街に大変アクセスが良好な場所に位置しております。

多忙の中、ご意見誠にありがとうございます。
又のご利用、お待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　込山
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂け何よりで御座います。
今後もご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　北島
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂け嬉しい限りで御座います。
また更にパワーアップを計画しておりますので、
快適にお過ごし頂ける様全力を尽くして参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また是非次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　北島
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしい限りで御座います。
現在サービス向上を図る為様々な改善を計画しております。
他ホテルさんには叶わない部分もあるかと思いますが、それでもまた利用したいと言って頂けるような快適な空間作りに力を入れて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　北島
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度は徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　北島
★☆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また泊まる」と言っていただけた事、ご宿泊中満足に頂けた事、とても嬉しく思います。
設備面での改善は難しいですが、もっとお得と思って頂けるようアメニティ、接客、朝食を強化して参ります。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★15:00～0：00　無料ポップコーン始めました★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電車の音で不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、お客様に影響がなく安心しております。
現在は線路側のお部屋も「二重窓」の施工を行いましたので、線路側のお部屋でも快適にお過ごし頂けると思います。
朝食の件でございますが、まずは写真をきれいに撮って頂きありがとうございます。
また、献立に満足して頂いていたのに料理の温度で不快にさせてしまい申し訳ございません。
管理が不十分だったと思います。
あの後直ぐにフロントスタッフで話し合い現在改善策に向け実施中でございます。
総評5点を頂けるような「コストパフォーマンス」「おもてなし」を日々意識し同じ指摘が無いよう改善して参ります。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★1/20（土）～二重窓設置致しました★☆★

yoxshi様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のシングルルームは130㎝のセミダブルベッドを採用させていただいておりまして、ゆったりとお過ごしいただけるよう努めております。
朝カレーやドリンクサーバーの新設等、今後も一層満足していただけるサービスの検討を行ってまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は築40年以上経っておりまして老朽化した部分もございますが、修繕や新たなサービスの提供を常に行っております。
直近であれば、12月よりアルコールも含んだドリンクサーバーを設置し、16時～23時まで無料で提供させていただいております。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。

お客様の言葉に満足せず、今後も一層満足していただけるホテルとなれるように努めてまりいます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

みふさま1612様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は朝食付きとしましてはエリア最安に近い金額で販売をさせていただいております。
ご満足していただけたことスタッフ一同嬉しく思います。

今後もお客様の声も参考にさせていただき、一層満足していただけるホテルでいられますよう努めてまいります。

みふさま1612様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～