ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月16日 18:04:33: リョウ6739様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

耳栓をすることで、より快適な睡眠を得られるという研究がされていることや、当館は線路横にございまして、夜間どうしても貨物列車の音等が聞こえてしまうことから、全室に耳栓を用意させていただいております。

これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

次回、徳山にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】28日前までのご予約でお得に宿泊！無料朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　130cm幅ベッド】

総合3

ブルーグラスppmさんのホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

ブルーグラスppmさん [60代/男性] 2023年07月23日 13:20:14

特になし

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月16日 17:58:24: ブルーグラスppm様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

特になしとのことで、これといったご不満な点もなかったと考えさせていただきます。

これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

次回、徳山にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定】事前のお支払いでチェックインをスムーズに！☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　130cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんのホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 20:00:20

駅から近く、朝食付きでリーズナブルでした。設備は古く、ＵＢのドアノブが壊れかかっていたり、オートロックじゃなかったり、気になる人には不向きかもしれません。シャワーは使いやすく、ロビーに無料のドリンクサービスもあって、個人的には満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月03日 19:41:31: ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

UBのドアノブに関しまして申し訳ございませんでした。早急に確認に修繕させていただきます。

当館は築40年以上経過しておりまして老朽化した部分もございますが、男性専用浴場の新設やドリンクやアメニティのサービス等、お客様に満足していただけるよう努めております。

今後も不備をなくし、できる限りお客様に満足していただけますように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをおまちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン: 【早割28】28日前までのご予約でお得に宿泊！無料朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　130cm幅ベッド】

総合4

iriishinさんのホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

iriishinさん [60代/男性] 2023年06月05日 00:52:44

小さいながらも私が好きな大浴場が有って徳山駅からも割りと近くて朝食付きで良かったです。周南市立駅前図書館に寄るために青春１８切符を使って行きましたがチェックイン締切時間に少し遅れるのを待って頂き助かりました。全国旅行支援を利用しましたが割引クーポンが無くても割安だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月03日 19:31:26: iriishin様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や浴場のご利用、朝食に関しましても満足していただけたようで嬉しく思います。

当館は無料朝食付きとしては、地域の中でも最安に近い金額での提供をさせていただいております。
施設は老朽化した部分もございますが、選べるアメニティや浴場等お客様に満足していただけるサービスを今後も増やしてまいります。

お客様からの声に満足せず、より良いサービスを提供できますように努めてまいります。

iriishin様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】急なご予定に☆男性限定浴場完備☆朝食無料☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　130cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんのホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 12:13:08

全体的にお値段と比較して満足であった。
今回BBHホテルグループというところを初めて利用したが、好印象を受けたのでまた他でも利用したいと思った。

------良かった点-----
・男性は浴場に入ることができるが、綺麗で思っていたよりも広く貸し切りのように使えた。遅い時間まで利用できるのもいい。
・シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはじめアメニティを自分で選ぶ形だが、種類もあって充実していた
・部屋の広さもベッド周りも十分なスペースがあり、それなりに広かった
・飲食店街まで徒歩1～2分で行くことができ、飲み歩くことができる。コンビニも徒歩3分くらいにある。

------悪かった点-----
・場所がわかりづらい
車で向かった際に狭い路地裏でナビを使っても行きづらかった。ホテルに場所を確認しようと5回くらい電話したが、1回も電話に出なかったので途中車を止めて徒歩で探した。

・フロントの外国の方の対応がサバサバしていた。
・部屋の壁が薄く、隣の人が夜までガタガタうるさかったのが響いた

他にも細かいことはいくつかあるが、あとは値段も値段なので自分では妥協できる内容。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月03日 19:27:24: ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

好印象を受け取っていただいたこと嬉しく思います。

ホテルの場所に関しましてはメインの道路から少し入り込んだ場所となりますので、何かわかりやすい説明等HPへの記載ができないか検討いたします。
チェックインの時間帯によってはフロントがかなり混み合いお電話での対応ができない可能性がございます。ご了承くださいませ。

フロントスタッフの対応に関しましては、該当スタッフだけでなく全スタッフにより良い接客ができるよう指導いたします。

男性専用浴場や、豊富な選べる無料アメニティ等に関しては満足していただけたようで嬉しく思います。

お客様のお声を大切にしながら、よりよいサービスを提供できますように努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】14日前予約でお得なプラン♪無料朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングル　130cm幅ベッド】

総合4

ym_albaさんのホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

ym_albaさん [50代/男性] 2023年05月16日 17:50:38

部屋もゆったり　ベッドも広め
必要最低限かあり、充分
大浴場は　7、8人位　入れて　時間を調整すれば　ゆったり入れる
朝食は　簡単なバイキング形式だけど　部屋代で考えると満足

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月31日 17:45:39: ym_alba様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館のシングルルームは13平方メートル、130㎝セミダブルのベッドを入れさせていただいておりますのでゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。

男性専用浴場に関しましては夜のみ17:00～24:00までの開放とさせていただいております。満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

より一層お客様に満足していただけますように今後も努めてまいります。

ym_alba様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご利用の宿泊プラン: 【当日限定】急なご予定に☆男性限定浴場完備☆朝食無料☆
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングル　130cm幅ベッド】

総合3

Eddie6996さんのホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

Eddie6996さん [60代/男性] 2023年05月06日 08:52:41

コスパ的には良いと思います。鉄道の線路の側にて多少騒音が気になったが　
立地性を考えれば良いと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月15日 17:16:08: Eddie6996様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はJR徳山駅より徒歩5分程の距離にございますが線路横にホテルがあるため、どうしても夜まで貨物車等が通過すると音が響いてしまいます。
音が気になるお客様の為に耳栓も客室のは常時しておりますのでご活用くださいませ。

今後もお客様に満足していただけるホテルになりますように努めてまいります。

Eddie6996様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
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