この度は当ホステルをご利用頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。また次の機会にもお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。WeBase博多　松尾

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、お部屋の窓のカーテンの件、アメニティーの記載の件に関しましてのご意見ありがとうございます。
滞在していただくお客様がより快適にお過ごし頂ける様、改善点として検討させて頂きたいと存じます。

また次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

WeBase博多　松尾

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回は、ご満足いただけるご宿泊となったようで、大変嬉しく思います。
皆さまにとって良い旅の思い出となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
WeBase 博多　原野

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

この度の滞在でゆっくり睡眠出来なかったとお聞きし誠に申し訳ございませんでした。
深夜にチェックインされるお客様にはご就寝されている他のお客様ご迷惑にならないよう、入室時や共有スペースのご利用の際になるべく音を立てないようお願いしております。

今後もこの度のようなご経験をされないよう、今一度深夜にチェックインされるお客様にお声がけに努める所存です。

また次の機会もご利用頂けるようスタッフ一同さらなるサービス向上に努力して参ります。



WeBase 博多　松尾

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地は中洲に隣接し、博多、天神にもそれ程遠くなく徒歩で回られるお客様も多いです。
もう少し足を延ばしたいお客様にはレンタルサイクルもご好評です。次回お越しは近隣のおすすめスポットをフロントスタッフに是非お尋ね下さい。

スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。


WeBase 博多　松尾

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

空調管理について、
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ゲストの皆さまが快適に過ごせるよう努めて参ります。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。


WeBase 博多　伊藤

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

館内の清潔さにはスタッフ一同心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

また、朝食やシャワールームについての貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


WeBase 博多 伊藤

この度はご宿泊ありがとうございました！
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
ご意見を参考に改善に努めて参りますので、
また機会がありましたら、宜しくお願い致します！
Webase 博多　米原

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごして頂けたとの事で、幸いです。

ベッドの表記方法に関して、貴重なご意見ありがとうございます。布団はキングサイズで、マットレスはシングル2台、ベッド枠はキングサイズのため、キングサイズと表記させていただいておりましたが、もう少し分かりやすく表記が出来るよう工夫させていただく所存です。
ぜひ、また福岡にお越しの際はご利用頂けますと幸いです。
季節の変わり目ですが、お体ご自愛下さいませ。

WeBase 博多
高橋

この度はWeBase博多にご宿泊頂きありがとうございます。

立地はよくお客様からご好評頂けます。
どこにでも行けるので便利ですよね！

ハンドタオルが付いてくるお部屋もありますのでもし機会ございましたら次回ご利用してみて下さい。

Webase博多　河野

この度はWeBase博多にご宿泊頂きありがとうございます。

部屋タイプでアメニティが付いてくるお部屋もございますが、カプセルタイプのお部屋は料金を安くしている分どうしても無料アメニティが難しくご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

もし次回機会がございましたら他のタイプのお部屋もご覧になってください。

WeBase博多　河野

この度はＷeBase博多のご宿泊いただきましてありがとうございます。
3階のドミトリーで着替える際、構造上、ベッドの高さがなく、ご不便をおかけしました。
ドミトリーはカーテンで仕切られており、暑さがこもることがあり、暑く感じられたと思います。
季節の変わり目、寒くなり始めたこの時期、空調には苦慮しておりますが、寒い、暑いのご要望はフロントで承りますので、お気軽に声をおかけください。ご希望の方には、フロントで耳栓の配布も行っております。また機会がありましたら、ぜひお越しください。

ＷeBase博多　保崎

この度は数ある宿泊施設の中からＷeBase博多をお選びいただきましてありがとうございます。
男女混合ドミトリーは他の個室タイプとは違い、3階のフロア全部が共用スペースとなっており、ベッドの部分のみが個人のスペースです。9階のラウンジも宿泊の皆様の共用スペースになっておりますので、3階と9階を合わせてご利用いただきたいと思います。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。

ＷeBase博多　保崎

この度は、WeBase博多をご利用いただき有難うございました。
騒音については、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
フロントや張り紙の案内等で「11時以降は就寝時間などでお静かに」という案内はさせて頂いておりますが、どうしてもお客様によっては守られない方がいらっしゃいます。
もし騒音で眠れないなどの問題がある場合は、すぐにフロントにご連絡いただければスタッフが参り、注意させていただいております。
今後はより一層、全館の案内文、またフロントでの案内を徹底してまいりたいと思います。

シャワー室の掃除についてですが、日中のAM11:00～PM4:00の掃除業者による掃除以外に、
朝お客様に気持ちよく施設を利用していただけるようAM3：00～AM5：00の間に夜勤のスタッフによる全館の掃除を行っております。
また、シャワー室においてはAM8:00にもう一度掃除を行い、一日に計３～４回の掃除を行っております。
しかし、お客様が宿泊いただいた週末の満室時は朝のシャワー室の利用頻度も多く、どうしても常に100%綺麗な状態を保つことは難しいのが現状です。
その点は、どのホステルでも同様の悩みかと思われます。
今後、出来るだけ使用する際に気持ちよく使用できるよう、シャワー室の模様替えを行いました。
現在は汚れの目立ちやすい珪藻土（白い石のマット）を取り除き、以前よりすっきりさせたことで、かなり見た目も変わりました。

今後も、お客様の意見に対し、常に誠意をもって対応できる様努力いたします。
貴重なご意見を有難うございました。

WeBase博多 高橋

この度は、WeBase博多をご利用いただき有難うございました。
福岡お越しの際は再びウィーベース博多にてお迎え出来ることを楽しみにしております。
またのお越しをお待ちしております。

WeBase博多　前田