先日は当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

高原の奥にある静かな場所ですので、深い眠りを誘うには十分過ぎる環境です（笑）
食事は少しボリュームが多過ぎたところは反省すべき点です。また、車も滅多に通らないようなのどかな農村でもありますので、自転車でのんびりと巡ると忘れていた感覚や記憶が
きっと蘇ってきたのですね。愛犬がお亡くなりになられてとても切ないとのお話をうかがいました。我が家の犬が少しでもお役に立てたのならとても嬉しいです。

　また、感染症の流行で、多くの方々が非常に過敏になっている状況にもかかわらず、当館にお越しいただきましたことに改めまして御礼申し上げます。もともと独立したヴィラ・スタイルで他の方との接触はない上に、衛生管理も徹底しております。お車でご自宅から当館までドアtoドアでお越しいただければ、チェックアウトまでスタッフ以外、誰にも接触せずにお過ごし出来ますが、ご予約の時点ではご心配な点も多かったと思います。スタッフもお客様とは距離をとって接し、最小限の接客をするよう心掛けております。

　よりご安心してご宿泊できるよう更に細部の安全向上に努めて参りますので、今後共、よろしくお願い申し上げます。

先日は当館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想の中で、お食事につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ＢＢＱについては、ご自宅や貸別荘、オートキャンプなどでもお手軽にできるものですので、グランピングにおいては別の趣向を楽しんでいただければ・・という思いでダッチオーブン等をやっておりますことをご理解いただけると幸いです。ただ、炭火料理はアウトドアの醍醐味でもありますので、当館では七輪を使って、炭火で焼いた大分の魚介を味わっていただくというかたちでご提供させていただいております。しかしながら、物足りなかったとのご感想ですので、更に研鑽を積み、より多くの方から納得感が得られるように工夫して参りたいと思います。

　また、浴室が狭かったこともお詫び申し上げます。お風呂が家庭用のサイズですので、十分でないことは否めません。その対応策としまして、お客様が客室のお風呂を全く使用しない場合に限り、湯布院の源泉かけ流し・２４時間入れる大浴場（車で当館から８分程度）を無料にてご案内させていただいております。

　このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
　今後、より快適にお過ごしできますよう努めて参ります。

　Sense of wonder 冨高　利弘