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アルピコプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋2
禁煙部屋というのに、タバコの匂いがきつい。おそらく部屋に染みついたものでしょうが。匂いを消すために、空気清浄機を出したら、使用済みのティシュペーパーが出てきました。老築化は仕方ないにせよ、前の方の口コミにもありましたが、清掃は頑張って欲しいです。椅子にもかなり広範囲なシミがあり、座りたくないほどでした。1階エレベーターから直接部屋に行けるので、セキュリティも心配です。立地と朝食と系列のお風呂に入れるのは良かったです。残念ながら次も泊まりたいとは思えない。改善できるところはたくさんあると思います。頑張っていただきたい。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。せっかくご利用いただいたのにも関わらずお客様に大変ご迷惑と不快なご気分にさせてしまいましたことを心よりお詫びさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を重く受け止め、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう早急に対応したいと存じます。今後もお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。宿泊課 中嶋
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部屋2
投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
禁煙部屋というのに、タバコの匂いがきつい。おそらく部屋に染みついたものでしょうが。匂いを消すために、空気清浄機を出したら、使用済みのティシュペーパーが出てきました。
老築化は仕方ないにせよ、前の方の口コミにもありましたが、清掃は頑張って欲しいです。椅子にもかなり広範囲なシミがあり、座りたくないほどでした。
1階エレベーターから直接部屋に行けるので、セキュリティも心配です。
立地と朝食と系列のお風呂に入れるのは良かったです。
残念ながら次も泊まりたいとは思えない。改善できるところはたくさんあると思います。頑張っていただきたい。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらずお客様に大変ご迷惑と不快なご気分にさせてしまいましたことを心よりお詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を重く受け止め、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう早急に対応したいと存じます。
今後もお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
宿泊課 中嶋