楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アルピコプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
朝食は種類がたくさんあり、良かったです。ただし、禁煙部屋がいかんせんたばこ臭く参りました。想像ですが、以前の分煙区分がない時のたばこ臭が残っているのではと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の匂いでお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。禁煙部屋については開業当時から禁煙室として販売をしております。何らかの理由で匂いが部屋の中に入ってしまったかとは思いますが、私共の日中の換気が不足していたことは否めません。今後このようなことが無いよう消臭、換気を徹底してお客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいります。今回は大変申し訳ございませんでした。宿泊課 中嶋
アルピコプラザホテル クチコミ一覧へ
アルピコプラザホテル（長野県）
4.0
投稿日：2023-09-12 08:16:18
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
スーさん０５さんの アルピコプラザホテル のクチコミ
朝食は種類がたくさんあり、良かったです。
ただし、禁煙部屋がいかんせんたばこ臭く参りました。想像ですが、以前の分煙区分がない時のたばこ臭が残っているのではと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の匂いでお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
禁煙部屋については開業当時から禁煙室として販売をしております。
何らかの理由で匂いが部屋の中に入ってしまったかとは思いますが、私共の日中の換気が不足していたことは否めません。
今後このようなことが無いよう消臭、換気を徹底してお客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいります。
今回は大変申し訳ございませんでした。
宿泊課 中嶋